Aide et FAQ

Qu’en est-il des abonnements, de la facturation et des remboursements Felo Pro Search ?

Paiement :

Felo Search s’associe à Stripe, l’un des principaux fournisseurs mondiaux de paiement, pour proposer ses services d’abonnement et garantir la sécurité de vos fonds et de votre expérience.

Actuellement, seules les cartes de crédit et de débit (Visa, MasterCard et AMEX) sont prises en charge. Veuillez suivre la procédure de paiement suivante :

  1. Connectez-vous à Felo Search. Si vous n’êtes pas inscrit, créez un nouveau compte.
  2. Dans l’interface principale de recherche, cliquez sur le menu « Avatar utilisateur » dans la barre latérale gauche.
  3. Cliquez sur l’élément de menu « Gérer l’abonnement » pour ouvrir l’interface d’abonnement.
  4. Sélectionnez « Version professionnelle » et cliquez sur le bouton « Mettre à niveau maintenant » pour procéder au paiement.

Après avoir lié votre carte et souscrit avec succès, vous pouvez profiter du service Felo Pro Search.

Facturation :

Vous pouvez consulter la facturation Felo Search en suivant ces étapes :

  1. Accédez à Felo Search et connectez-vous à votre compte.
  2. Cliquez sur le menu « Avatar utilisateur » dans la barre latérale gauche de l’interface principale de recherche.
  3. Cliquez sur l’élément de menu « Gérer l’abonnement » pour ouvrir l’interface de facturation de l’abonnement. Veuillez noter que seuls les utilisateurs payants peuvent consulter ces informations ;

Abonnement :

Felo Search propose actuellement un forfait d’abonnement à 14,99 $/mois, incluant les fonctionnalités suivantes :

  • Fonctionnalités du forfait Standard incluses
  • 100 recherches professionnelles par jour
  • Analyse plus approfondie des réponses pour vous
  • Choix libre de l’expérience de recherche par modèle LLM (incluant GPT-4, Claude3.7-Sonnet, etc.)

Annulation :

Suivez ces étapes pour annuler votre abonnement :

  1. Accédez à Felo Search et connectez-vous à votre compte.
  2. Cliquez sur le menu « Avatar utilisateur » dans la barre latérale gauche de l’interface principale de recherche.
  3. Cliquez sur l’élément de menu « Gérer l’abonnement » pour ouvrir l’interface d’abonnement.
  4. Cliquez sur le bouton « Annuler » pour procéder à l’annulation.

Si vous avez des questions ou suggestions pendant l’utilisation de Felo Search, n’hésitez pas à nous contacter. Felo Search est toujours là pour vous accompagner.