7 Contoh Naskah Video Penjelasan Produk

Jelajahi tujuh contoh naskah video penjelasan produk yang dilengkapi dengan contoh narasi, rencana visual, dan tips praktis untuk mengadaptasinya.

Menulis video produk akan menjadi lebih mudah jika Anda mengetahui pertanyaan apa yang perlu dijawab. Pertanyaan seperti "Apa fungsi fitur ini?" membutuhkan penjelasan yang berbeda dari "Bagaimana cara memulainya?"

Tujuh contoh video penjelasan produk berikut merupakan konsep naskah orisinal untuk produk fiktif. Setiap contoh mencakup narasi, rencana visual, dan penjelasan mengenai situasi yang paling sesuai untuk menggunakan struktur tersebut. Contoh-contoh ini merupakan referensi penulisan, bukan studi kasus pelanggan atau klaim mengenai tingkat konversi yang telah diukur.

Gunakan contoh-contoh ini untuk memilih struktur bagi produk nyata. Kemudian, ganti perilaku produk fiktif dengan fitur yang benar-benar dapat Anda demonstrasikan dan verifikasi.

Tentukan pertanyaannya sebelum memilih format video

Anda mungkin diminta membuat video untuk halaman beranda, video peluncuran, atau video penjualan. Label-label tersebut menjelaskan di mana video akan ditampilkan. Namun, label tersebut belum sepenuhnya menjelaskan apa yang perlu dipahami oleh penonton.

Tanyakan kepada pihak yang meminta video tersebut tentang kebingungan apa yang perlu dihilangkan. Pengunjung mungkin belum memahami kategori produk. Pelanggan mungkin sudah mengetahui kategorinya, tetapi perlu melihat tindakan tertentu. Pengguna lama mungkin hanya perlu mengetahui apa saja yang telah berubah.

Pertanyaan penonton	Struktur naskah yang sesuai
Apa fungsi fitur ini?	Penjelasan satu fitur
Bagaimana cara memulainya?	Panduan penggunaan pertama
Bagaimana produk ini menyelesaikan masalah saya?	Masalah dan solusi
Apa yang terjadi selama proses berlangsung?	Penjelasan alur kerja
Apakah produk ini sesuai dengan situasi saya?	Contoh kasus penggunaan
Bagaimana produk ini bekerja dengan sistem lain?	Penjelasan integrasi
Apa yang terjadi dalam kondisi pengecualian ini?	Penjelasan melalui FAQ

Pertahankan satu pertanyaan utama untuk setiap video. Jika sebuah draf mencoba menjawab ketujuh pertanyaan tersebut sekaligus, kemungkinan besar video itu membutuhkan struktur berbeda dan durasi lebih panjang daripada yang dapat ditampung oleh video penjelasan singkat.

Tujuh contoh naskah video penjelasan produk

1. Jelaskan satu fitur melalui tindakan yang terlihat

Produk fiktif: Pinboard, ruang kerja proyek bersama yang memiliki fitur untuk menyematkan pembaruan.

Narasi:

Pembaruan penting dalam sebuah proyek bisa saja tenggelam di antara komentar sehari-hari. Pinboard memungkinkan Anda menyematkan pembaruan yang perlu ditemukan kembali oleh tim. Buka proyek, pilih pembaruan yang telah disetujui, lalu pilih Pin. Pembaruan tersebut akan tetap berada di bagian pembaruan yang disematkan dalam proyek, sehingga anggota tim dapat membuka pesan lengkapnya. Ketika informasinya berubah, tinjau item yang disematkan dan ganti dengan versi terbaru. Gunakan fitur semat untuk keputusan yang perlu ditemukan kembali oleh anggota tim, seperti tanggal pengiriman atau ruang lingkup pekerjaan yang telah disepakati.

Rencana visual: Tampilkan daftar komentar yang padat, tindakan menyematkan pembaruan secara langsung, dan bagian pembaruan yang disematkan. Akhiri dengan seseorang yang membuka pembaruan lengkap.

Mengapa struktur ini efektif: Fitur tersebut memiliki satu fungsi yang jelas. Video mendemonstrasikan fungsi itu tanpa harus menjelaskan setiap bagian dari ruang kerja.

Hal yang perlu diverifikasi untuk produk nyata: Siapa yang dapat menyematkan item, apakah tindakan menyematkan memengaruhi notifikasi, dan bagaimana item yang sudah kedaluwarsa diganti. Jika fitur tersebut tidak mengirimkan notifikasi kepada siapa pun, jangan tampilkan adegan notifikasi masuk.

2. Bantu seseorang menyelesaikan tugas pertama yang bermanfaat

Produk fiktif: PackList, aplikasi untuk membuat daftar barang bawaan yang dapat digunakan kembali.

Narasi:

Mulailah perjalanan berikutnya dengan daftar yang bisa Anda gunakan kembali. Di PackList, buat daftar dan beri nama sesuai jenis perjalanan, misalnya kunjungan kerja selama dua hari. Tambahkan barang-barang yang benar-benar Anda perlukan, lalu kelompokkan ke dalam kategori pakaian, perlengkapan kerja, dan kebutuhan pokok. Simpan daftar tersebut sebagai daftar dasar. Untuk perjalanan berikutnya, duplikasikan daftar itu dan sesuaikan salinannya. Biarkan daftar dasar tetap seperti semula agar barang yang hanya diperlukan sekali tidak otomatis menjadi bagian dari setiap perjalanan berikutnya. Hasil pertama yang bermanfaat adalah daftar yang dapat digunakan kembali dan sesuai dengan cara Anda bepergian.

Rencana visual: Tampilkan daftar kosong yang berubah menjadi contoh daftar kecil dan terorganisasi. Kemudian, tampilkan daftar dasar berdampingan dengan salinan daftar untuk perjalanan tertentu.

Mengapa struktur ini efektif: Struktur ini memberikan tujuan akhir yang jelas kepada pengguna. Video berakhir dengan hasil yang dapat langsung digunakan, bukan sekadar tur ke setiap menu.

Hal yang perlu diverifikasi: Langkah pembuatan dan duplikasi yang sebenarnya. Hindari menampilkan templat tersimpan jika produk sebenarnya hanya mendukung penyalinan secara manual.

3. Hubungkan masalah tertentu dengan perubahan yang spesifik

Produk fiktif: ReviewLane, alat peninjauan desain dengan komentar yang terhubung ke versi desain tertentu.

Narasi:

Komentar pada desain minggu lalu bisa terlihat seperti masukan untuk versi desain hari ini. ReviewLane menghubungkan setiap komentar dengan versi yang sedang ditinjau. Buka desain terbaru, periksa label versinya, lalu tinggalkan komentar pada versi tersebut. Ketika versi baru ditambahkan, simpan diskusi sebelumnya agar tetap tersedia sebagai riwayat. Sebelum melakukan perubahan, periksa versi mana yang menjadi acuan masukan tersebut. Dengan demikian, tim dapat mendiskusikan desain yang sama tanpa perlu menebak apakah suatu komentar masih relevan.

Rencana visual: Mulai dengan menampilkan dua versi desain dan sebuah komentar yang ambigu. Hubungkan komentar tersebut secara visual ke salah satu versi, kemudian tampilkan proses peninjauan versi terbaru.

Mengapa struktur ini efektif: Masalah yang ditampilkan di awal cukup konkret untuk didemonstrasikan. Tindakan dalam produk menyelesaikan ambiguitas tersebut secara langsung.

Hal yang perlu diverifikasi: Bagaimana komentar berperilaku ketika versi baru ditambahkan. Jangan menyiratkan bahwa komentar berpindah secara otomatis kecuali perilaku tersebut telah dipastikan.

4. Jelaskan alur kerja yang melibatkan beberapa orang

Produk fiktif: RequestDesk, alat pelacakan permintaan dengan penugasan manual dan konfirmasi penyelesaian.

Narasi:

Sebuah permintaan dimulai dari orang yang membutuhkan bantuan. Dalam contoh alur kerja ini, mereka mengirimkan deskripsi melalui RequestDesk. Seorang koordinator kemudian menetapkan penanggung jawab, dan penanggung jawab tersebut mencatat hasilnya setelah pekerjaan selesai. Selanjutnya, pemohon mengonfirmasi bahwa hasil tersebut telah memenuhi permintaannya. Pastikan setiap peran terlihat jelas: pemohon, koordinator, dan penanggung jawab. Jika hasilnya belum lengkap, permintaan tetap terbuka untuk tindakan berikutnya. Alur kerja berakhir dengan konfirmasi sehingga tugas yang telah selesai dan hasil yang telah diterima dapat dibedakan dengan mudah.

Rencana visual: Gunakan kartu permintaan yang berpindah di antara beberapa peran dengan label yang jelas. Tampilkan cabang alur untuk hasil yang belum lengkap dan kembalinya permintaan kepada penanggung jawab.

Mengapa struktur ini efektif: Struktur ini menjelaskan proses serah terima dan kondisi penyelesaian, dua hal yang mungkin terlewat jika hanya menggunakan daftar fitur.

Hal yang perlu diverifikasi: Status yang sebenarnya, hak akses, dan penanganan kondisi pengecualian. Diagram yang sederhana tidak boleh menggambarkan alur kerja yang lebih mudah daripada kemampuan produk sebenarnya.

5. Tampilkan kasus penggunaan yang sesuai dengan situasi penonton

Produk fiktif: BriefBox, ruang kerja untuk menyiapkan catatan rapat dengan klien.

Narasi:

Rapat dengan klien besok melibatkan tiga pertanyaan yang belum terjawab dan dua keputusan terbaru. Buat ringkasan rapat di BriefBox dan tempatkan setiap item dalam bagian yang terpisah. Tautkan catatan sumber di bawah setiap keputusan agar siapa pun dapat memeriksa detailnya. Selama persiapan, tandai pertanyaan mana yang membutuhkan jawaban dari klien dan mana yang dapat diselesaikan oleh tim Anda sebelumnya. Bagikan ringkasan tersebut kepada peserta rapat. Hasilnya adalah titik awal yang terarah untuk percakapan ini, dengan materi pendukung yang tersedia ketika seseorang membutuhkannya.

Rencana visual: Tampilkan beberapa catatan contoh yang tersebar, kemudian ubah menjadi sebuah ringkasan yang berisi pertanyaan terbuka, keputusan, dan tautan sumber.

Mengapa struktur ini efektif: Skenario tersebut membantu penonton mengenali pekerjaan yang memang sudah biasa mereka lakukan. Contoh ini menawarkan hasil yang konkret tanpa mengklaim adanya penghematan waktu secara universal.

Hal yang perlu diverifikasi: Jenis sumber yang didukung dan perilaku fitur berbagi. Jangan menampilkan pengambilan atau peringkasan informasi secara otomatis jika alur kerja sebenarnya memerlukan persiapan manual.

6. Jelaskan integrasi dengan menunjukkan apa yang dipindahkan

Produk fiktif: TaskBridge, dengan koneksi kalender hipotetis yang menyalin tanggal tenggat tugas tertentu sebagai acara kalender.

Narasi:

Tenggat waktu proyek seharusnya tercatat dalam data tugas, tetapi Anda mungkin juga ingin mencantumkannya di kalender. Dalam integrasi fiktif TaskBridge ini, hubungkan akun kalender dan pilih tanggal tenggat tugas mana yang ingin disalin. Setiap tanggal yang dipilih akan membuat acara kalender yang tertaut ke tugas tersebut. Sebelum mengandalkan fitur ini, periksa bagaimana perubahan dan penghapusan ditangani dalam pengaturan yang sebenarnya. Tetap gunakan catatan tugas sebagai tempat untuk mengelola pekerjaan. Entri kalender membantu Anda melihat tenggat waktu tersebut bersama jadwal lainnya.

Rencana visual: Tampilkan proses menghubungkan akun, memilih tugas secara eksplisit, dan acara kalender yang dihasilkan beserta tautan kembali ke tugas. Beri label pada seluruh demonstrasi sebagai konsep integrasi fiktif.

Mengapa struktur ini efektif: Struktur ini mengidentifikasi sumber, tujuan, dan data yang dipindahkan. Detail tersebut membantu penonton mengevaluasi suatu koneksi dengan lebih baik dibandingkan sekadar animasi dua logo yang saling terhubung.

Hal yang perlu diverifikasi: Arah sinkronisasi, kolom yang didukung, jeda waktu, hak akses, dan perilaku setelah penghapusan. Video integrasi sangat mudah menyampaikan klaim yang berlebihan.

7. Jawab kondisi pengecualian yang menghambat pengambilan keputusan

Produk fiktif: GuestRoom, alat pemesanan dengan fitur permintaan daftar tunggu.

Narasi:

Kamar yang Anda butuhkan sudah dipesan. Di GuestRoom, Anda dapat mengirimkan permintaan untuk masuk ke daftar tunggu pada waktu tersebut. Masukkan tanggal, waktu, dan detail kontak, lalu periksa status permintaan Anda. Bergabung dengan daftar tunggu tidak berarti pemesanan telah dikonfirmasi. Jika kamar tersedia, ikuti langkah-langkah konfirmasi yang tercantum dalam pesan yang Anda terima. Sebelum mendapatkan konfirmasi tersebut, tetap siapkan rencana alternatif. Daftar tunggu mencatat minat Anda sekaligus memperjelas perbedaan antara permintaan dan reservasi.

Rencana visual: Tampilkan slot yang tidak tersedia, formulir daftar tunggu, dan status bertuliskan "Diminta". Akhiri dengan memperjelas perbedaan antara status diminta dan dikonfirmasi.

Mengapa struktur ini efektif: Struktur ini mengatasi ketidakpastian praktis yang mungkin membuat pelanggan ragu untuk melanjutkan proses.

Hal yang perlu diverifikasi: Apakah notifikasi tersedia, bagaimana sistem prioritas bekerja, dan apa yang menjadi bukti konfirmasi reservasi. Hindari menjanjikan ketersediaan.

Adaptasikan contoh tanpa menyalin asumsi di dalamnya

Untuk mendapatkan struktur adegan demi adegan yang dapat digunakan kembali, mulailah dengan templat naskah video penjelasan. Awali dengan ringkasan produk yang telah diverifikasi. Catat perilaku fitur, peran pengguna, prasyarat, dan kondisi pengecualiannya. Gunakan ringkasan tersebut untuk mengganti detail fiktif dalam struktur yang dipilih. Jika narasi sudah disetujui, Script to Video merupakan titik awal yang sesuai untuk mengolahnya.

Selanjutnya, periksa kata kerja yang digunakan. Kata-kata seperti "mendeteksi", "menyinkronkan", "menyetujui", dan "mempublikasikan" menyiratkan perilaku tertentu. Jika produk hanya membantu seseorang melakukan tindakan tersebut, tampilkan peran orang yang melakukannya.

Susun rencana visual menggunakan aset nyata jika sesuai. Diagram sederhana dapat menjelaskan suatu proses, tetapi jangan menyajikannya sebagai tangkapan layar antarmuka yang benar-benar berfungsi. Beri label pada adegan konseptual jika ada kemungkinan penonton mengiranya sebagai fungsi produk yang sebenarnya.

Pertanyaan yang baik untuk proses peninjauan adalah: apakah pelanggan dapat secara wajar mengharapkan produk melakukan semua hal yang ditampilkan di sini? Jika jawabannya belum pasti, revisi adegan tersebut sebelum menyempurnakan animasinya.

Siapkan ringkasan penjelasan produk untuk Felo

Berikan deskripsi produk yang telah disetujui, tangkapan layar atau materi sumber yang relevan, serta naskah yang telah dipilih. Jelaskan target audiens dan pertanyaan yang harus dijawab oleh video.

Sebagai contoh:

Jelaskan satu alur kerja produk yang telah disetujui untuk pengguna baru. Ikuti naskah terlampir dan gunakan hanya informasi fitur yang disediakan. Tampilkan prasyarat dan kondisi pengecualian dengan jelas. Gunakan diagram ketika tangkapan layar terlalu padat. Jangan menambahkan tindakan otomatis, integrasi, kutipan pelanggan, atau statistik kinerja. Akhiri dengan satu tindakan yang disebutkan dalam ringkasan.

Fitur Product Explainer Video dari Felo dirancang untuk menjelaskan informasi dan penggunaan produk. Perlakukan hasilnya sebagai draf yang perlu ditinjau berdasarkan ringkasan produk, terutama ketika suatu adegan berpotensi menyiratkan perilaku yang sebenarnya tidak pernah ditentukan.

Pertanyaan seputar contoh video penjelasan produk

Struktur mana yang cocok untuk halaman beranda?

Pilih pertanyaan yang paling perlu dijawab oleh pengunjung baru. Pertanyaan tersebut mungkin berkaitan dengan cerita masalah dan solusi atau contoh kasus penggunaan. Panduan fitur dapat ditampilkan kemudian, setelah pengunjung memahami fungsi produk.

Apakah setiap contoh harus diakhiri dengan ajakan untuk mendaftar?

Tidak. Langkah berikutnya bagi pengguna lama mungkin berupa menyelesaikan tugas atau memeriksa pengaturan. Sesuaikan tindakan tersebut dengan audiens dan halaman tempat video ditampilkan.

Bisakah contoh naskah menggantikan demonstrasi produk yang sebenarnya?

Naskah membantu merencanakan penjelasan. Demonstrasi nyata memberikan bukti tentang perilaku produk. Gunakan keduanya ketika keputusan pembelian atau proses orientasi pengguna bergantung pada kemampuan produk yang sebenarnya.

Pilih pertanyaan pelanggan yang perlu Anda jawab, verifikasi alur kerja terkait, dan jelajahi Felo Product Explainer Video.