Xリサーチの紹介：Twitterの高度な検索をリアルタイムのソーシャルインテリジェンスへ
Xリサーチでリアルタイムのインサイトを手に入れよう！ブランドの感情をモニターし、リードを獲得し、トレンドの先を行きましょう。今すぐFeloにアクセスして探索を始めよう！
私たちは、新機能 X Research のリリースを発表できることを嬉しく思います。これは、Felo エコシステム内でインサイトを収集し、オーディエンスを理解し、業界のトレンドを先取りする方法を一新する強力な機能です。
Felo では、情報をよりアクセスしやすく、実行可能にするためのツールを提供することに常に取り組んできました。今回は、その使命をさらに進化させ、世界で最もダイナミックな会話プラットフォームのひとつである X（旧 Twitter）への直接アクセスを提供します。
X Research を構築した理由
ここ数か月間、皆さまからのフィードバックを注意深く聞いてきました。多くの方が、Felo は情報の調査と統合に優れているが、特に会話が瞬時に行われる X のようなソーシャルメディアからリアルタイムのインサイトが必要だと教えてくれました。
自分のブランドについて人々が何を言っているのかを知りたい。提供しているソリューションを積極的に探している潜在顧客を特定したい。業界トレンドをタイムリーに把握したい。そして、複数のツールを使い分けたり、作業フローを中断したりすることなく、これらをすべて行いたい——このようなニーズに対する答えが X Research です。
X Research とは？
X Research は、Felo 内で X（Twitter）のコンテンツを高度に検索・分析できる統合機能です。単なる検索ツールではなく、膨大なソーシャルメディア上の会話から有意義なインサイトを抽出するインテリジェントなリサーチアシスタントです。
まるで、X 上の投稿を常時監視し、数百万件の投稿をフィルタリングし、パターンを特定し、必要な情報を整理された形で提供してくれる専任のリサーチアナリストがいるような存在です。
6つの主要なリサーチシナリオ
X Research は、専門家、企業、そして知的好奇心の高いすべての人々にとって重要な6つの基本ユースケースを中心に設計されています。
1. ブランドモニタリング
自社ブランドがどのように認識されているかを理解することは、成長に不可欠です。X Research を使えば、指定期間の間に会社、製品、またはサービスに対する一般の感情やレビューを分析できます。
たとえば、「過去1か月間の Twitter 上での Felo に関する感情とレビューを分析して」と依頼すれば、ポジティブ／ネガティブな傾向、フィードバックの共通テーマ、注目されている懸念や賞賛などを含む包括的な分析を数秒で受け取ることができます。
このリアルタイムなチェックにより、顧客の懸念に迅速に対応し、成果を祝福し、製品開発やマーケティング戦略に関して情報に基づいた決定を下すことができます。
2. リードの発掘
X Research の最も強力な応用例の1つが、リードジェネレーション（見込み顧客発掘）です。このプラットフォームは、製品やサービスで解決できるニーズを積極的に表明している潜在顧客を特定するのに役立ちます。
たとえば、過去30日以内に「AIプレゼンツール」や「プロジェクト管理ソリューション」などに関する投稿をした Twitter ユーザーを見つけることができます。X Research はこれらの投稿を単に探すだけでなく、関連ユーザー情報とともに整理された表形式でまとめてくれるため、営業チームが効率的にリードをフォローアップできます。
このような能動的なリード生成は、営業サイクルを大幅に短縮し、成約率を向上させることができます。
3. 業界トレンド
今日のスピードの速いビジネス環境では、業界トレンドを先取りすることが重要です。X Research は、業界内の会話量、注目トピック、変化の兆候を追跡します。
たとえば、「AIスライド生成ツールに関する Twitter 上の会話量の推移を過去1週間分分析して」と質問できます。この機能は、トレンド分析、主要な話題の発信者、有力なインフルエンサー、今後の動向予測を返してくれます。
このインテリジェンスを活用することで、戦略的に会社をポジショニングし、関連する会話に貢献し、競合他社より先に市場変化を予測できます。
4. カスタマー課題の特定
完璧な製品は存在しません。ユーザーがどこで苦労しているかを把握することが改善の第一歩です。X Research は、顧客が体験しているバグや不具合、課題についての公の会話を特定するのに役立ちます。
自社製品に関する不具合の報告ツイートを検索することで、率直なユーザー体験を把握できます。この直接的なフィードバックループは、しばしば正式なサポートチケットよりも率直であり、プロダクトチームがユーザーにとって最も重要な修正や改善を優先するのに役立ちます。
5. 競合インテリジェンス
競合環境を理解することは、戦略的なポジショニングに不可欠です。X Research により、競合他社についてユーザーが何を言っているのか、いつ・なぜ製品を乗り換えているのかをモニタリングできます。
たとえば、ツールを乗り換えた、または代替案を検討していると投稿したツイートを見つけることができます。これにより、競合製品の提供の隙間、ユーザーが重視する機能、自社製品が差別化できる機会を把握できます。
これは競合を模倣するためではなく、市場を理解し、お客様により良いサービスを提供するためのインサイトです。
6. キャンペーン追跡
マーケティングキャンペーン、ハッシュタグ、または取り組みを開始したとき、その反響を把握する必要があります。X Research は、キャンペーンの追跡を簡単かつ包括的に行えます。
キャンペーンハッシュタグを使用している人数、発言内容、最もエンゲージメントの高い参加者、会話の推移などをトラッキングできます。このリアルタイムなフィードバックにより、メッセージを調整し、参加者と対話し、マーケティング効果を最大化できます。
X Research の仕組み
X Research の使用は非常に簡単です。複雑な検索演算子やブールロジックを理解する必要はありません。知りたいことを自然言語で説明するだけで、AIが質問を高度な検索クエリに変換し、必要な情報を正確に抽出します。
結果は、整理され、分析され、すぐに活用できる形で返されます。クエリ内容に応じて、感情分析、ユーザーと投稿の整理表、トレンドグラフ、または包括的な要約が提供されます。
プライバシーと倫理的利用
私たちは、プライバシーとソーシャルデータの倫理的利用に関するコミットメントを明確にしたいと考えています。X Research は、ユーザーが X 上で公開している情報のみを利用します。非公開アカウント、ダイレクトメッセージ、または制限付き情報にはアクセスしません。
Felo ユーザーの皆さまには、X Research を正当なビジネスインテリジェンス、市場調査、顧客理解のために責任を持って利用していただくようお願いしています。嫌がらせ、ストーキング、またはユーザーのプライバシーやプラットフォーム規約に違反する活動には使用しないでください。
X Research の始め方
X Research は、すべての Felo ユーザーがご利用いただけます。アクセスするには、Felo インターフェース内で「X Research」オプションを探してください。すぐに始められる推奨シナリオが表示されるほか、自分でカスタムクエリを作成することも可能です。
この機能は直感的に使えるよう設計されていますが、サポートも万全です。サポートチームが、詳細なガイド、ビデオチュートリアル、ベストプラクティスを用意しており、X Research から最大限の価値を引き出す手助けをします。
今後の展望
X Research は始まりにすぎません。皆さまのフィードバックとニーズの進化に基づき、その機能を継続的に拡張していきます。今後数か月で、分析機能の強化、他のソーシャルプラットフォームとの統合、さらに高度なAIインサイトが追加される予定です。
皆さまが X Research を活用してビジネスを成長させ、オーディエンスを理解し、トレンドを先取りする様子を楽しみにしています。ご意見・ご提案・成功事例をぜひ共有してください。それらは Felo の進化に直接役立ちます。
会話に参加しましょう
私たちは、情報が行動を後押しするものであると信じています。X Research は、リアルタイムのソーシャルインテリジェンスを指先で活用できるようにし、より迅速で的確な意思決定を支援します。マーケティング担当者、プロダクトマネージャー、営業担当者、または世界の会話を知りたい方——X Research はあなたのためのツールです。
新しいソーシャルインテリジェンスリサーチの時代へようこそ。X Research へようこそ。
さあ、X Research を探索しましょう。 Felo アカウントにログインして、待っているインサイトを発見してください。