Free X Research: X 고급 검색을 사용하여 트렌드를 발견하세요

Felo X Research로 리서치를 혁신하세요. X의 잡음을 제거하고 트렌드, 브랜드, 경쟁사에 대한 가치 있는 인사이트를 얻으세요. 지금 시작하세요!

안녕하세요, Felo 사용자 여러분,

오늘 우리는 개발자이든, 마케터이든, 연구원이든, 아니면 단순히 호기심 많은 개인이든 모두가 직면하는 문제에 대해 이야기하고자 합니다.

그 문제는 바로 **노이즈(잡음)**입니다.

우리는 모두 X(이전의 트위터)가 전 세계의 광장이라는 것을 알고 있습니다. 그곳은 뉴스가 처음으로 전해지고, 트렌드가 태어나며, 고객이 불만을 말하고, 경쟁자가 다음 큰 행보를 발표하는 곳입니다. 실시간 인간 데이터의 황금광산입니다. 하지만 솔직히 말하자면, X에서 실제 가치를 얻어내려는 시도는 마치 소방호스로 물을 마시는 것처럼 느껴질 때가 많습니다.

스크롤을 내리고, 키워드를 검색하지만, 봇, 스팸, 관련 없는 밈, 엉뚱한 대화들에 파묻힙니다. 단 하나의 인사이트를 발견할 때쯤이면 이미 하루 중 한 시간을 허비했죠.

그래서 Felo는 스스로에게 물었습니다. “단순히 X를 ‘검색’하는 것이 아니라, X의 내용을 실제로 읽고, 이해하고, 정리해주는 AI 연구 어시스턴트를 제공할 수 있다면 어떨까?”

오늘 우리는 조용하지만 자랑스럽게 Felo X Research를 공개합니다.

이것은 단순한 검색창이 아닙니다. X의 깊은 내용을 탐색하고, 잡음을 걸러내며, 구조화되고 실행 가능한 인사이트를 제공하도록 설계된 전용 엔진입니다.

이 기능이 어떻게 작동하는지, 그리고 더 중요한 것은 여러분의 업무를 얼마나 쉽게 만들어주는지를 직접 보여드리겠습니다.

철학: 왜 “X Research”인가?

일반적인 AI 모델은 훌륭하지만, 실시간 맥락이 부족한 경우가 많습니다. 10분 전에 발생한 버그나 오늘 아침에 시작된 트렌드에 대해 묻는다면, 그 모델은 제대로 대응하기 어려울 수 있습니다.

Felo X Research는 그 간극을 메워줍니다. 우리는 소셜 리스닝을 위해 특별히 설계된 새로운 인터페이스(대시보드에서 이미 보셨을 수도 있습니다)를 만들었습니다.

새 입력창을 보면 “브랜드 모니터링”, “리드 찾기”, “경쟁사 인텔”과 같은 프롬프트가 보일 것입니다. 이것들은 단순한 버튼이 아니라, 각각 하나의 워크플로입니다.

이제 이 기능을 중심으로 구축된 여섯 가지 핵심 시나리오와 그 활용 방법을 소개하겠습니다.

1. 리드 찾기(콜드 콜 없이)

프리랜서, 에이전시 대표, 영업팀에게 “리드 찾기” 기능은 가장 가치 있는 도구가 될 수 있습니다.

생각해보세요. 지금 이 순간에도 X 어딘가에서는 누군가가 경쟁사의 제품에 대해 불평하거나, 당신의 제품과 비슷한 제품 추천을 요청하고 있을지 모릅니다.

기존 방식: “추천”이라는 키워드를 검색하고 수천 개의 무관한 트윗을 스크롤합니다.

Felo 방식: Felo에게 이렇게 말할 수 있습니다. “지난 30일 내에 AI PPT / 슬라이드 생성 솔루션을 찾거나 필요하다고 게시한 X 사용자들을 찾아주세요. 결과를 정리된 표 형태로 보여주세요.”

Felo는 단순히 키워드를 찾는 것이 아니라 **의도(intent)**를 분석합니다. 잡음을 제거하고, 실제 리드로 이어질 수 있는 사람들의 구조화된 목록을 제공합니다. 이제 그들과 소통하기만 하면 됩니다. 이렇게 X는 방해 요소가 아닌 영업 파이프라인으로 바뀝니다.

2. 브랜드 모니터링: 이야기의 전모를 듣다

제품을 운영하거나 브랜드를 관리해본 사람이라면 언급이 항상 태그로 연결되지 않는다는 것을 압니다. 사람들은 당신에 대해 이야기하지만, 항상 당신에게 직접 이야기하지는 않습니다.

브랜드 모니터링 기능을 사용하면 특정 기간 동안의 공개 여론을 분석할 수 있습니다. 하지만 우리는 단순히 “긍정/부정”의 수준을 넘어서고 싶었습니다.

Felo에게 _“지난 한 달 동안 트위터에서 [당신의 브랜드]에 대한 여론과 리뷰를 분석해줘.”_라고 요청할 수 있습니다.

Felo는 전반적인 분위기를 요약합니다. 사람들은 혼란스러워할까요? 흥분할까요? 모두가 이야기하는 특정 기능이 있을까요? 이제 500개의 트윗을 읽을 필요 없이, 대화의 본질을 한눈에 파악할 수 있습니다.

3. 경쟁사 인텔리전스: 전환의 “이유”를 찾다

사용자가 제품을 바꾸는 이유를 조사하는 것은 가장 흥미로운 연구 주제 중 하나입니다. 그리고 종종 최고의 제품 로드맵 아이디어는 여기서 나옵니다.

경쟁사 인텔 시나리오에서는 “전환(switching)” 이야기를 찾아보세요.

예를 들어, 이렇게 요청할 수 있습니다: “사용자들이 ChatGPT에서 다른 도구로 전환하거나 대안을 고려한 트윗을 찾아줘.”

이것은 매우 강력한 인사이트를 제공합니다. Felo는 사용자가 경쟁사를 떠나는 구체적인 이유를 드러냅니다. 가격, 속도, 혹은 특정 기능의 부재 때문일 수도 있습니다. 이러한 이유를 이해한다면, 그들을 받아들일 준비가 된 제품을 만들 수 있습니다.

4. 업계 트렌드: 파도를 포착하다

트렌드는 빠르게 움직입니다. 기술 블로그에 트렌드 분석 글이 올라올 때쯤이면, X의 대화는 이미 다음으로 넘어가버립니다.

업계 트렌드 기능은 현재 논의의 스냅샷을 제공합니다.

예를 들어 프레젠테이션 소프트웨어 분야에 있다면 이렇게 요청할 수 있습니다: “지난주 트위터에서 AI 슬라이드 생성 도구 관련 논의량의 변화 추세를 분석해줘.”

Felo는 그 논의의 양과 강도를 분석합니다. 주제가 달아오르고 있나요, 식어가고 있나요? 해당 트렌드 내에서 어떤 하위 주제들이 등장하고 있나요? 이를 통해 콘텐츠 제작자와 마케터는 시의적절하고 관련성 높은 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

5. 고객 문제: 초기 경보 시스템

때때로 버그 리포트는 공식 지원 시스템을 통해 오지 않습니다. 새벽 2시에 올라온 화난 트윗으로 나타납니다.

고객 문제 시나리오는 이를 위한 안전망입니다.

예를 들어 이렇게 요청할 수 있습니다: “최근 [당신의 제품]에서 발생한 버그나 오류를 보고한 트윗을 찾아 사용자들이 어떤 문제를 겪고 있는지 확인해줘.”

이것은 공감과 속도의 문제입니다. Felo가 관련된 몇 개의 트윗을 포착함으로써 서버 문제나 UX 결함을 미리 감지하고, PR 위기로 번지기 전에 해결할 수 있습니다. 반응형이 아닌 선제적으로 문제를 대응할 수 있도록 도와줍니다.

6. 캠페인 추적: 효과를 측정하다

마케터들에게 있어 해시태그 캠페인 추적은 값비싼 엔터프라이즈 툴 없이는 매우 어렵습니다.

캠페인 추적 기능을 사용하면 단순히 이렇게 요청할 수 있습니다: “지난 며칠 동안 #Livedoc 해시태그를 사용한 트윗 수를 추적해줘.”

Felo는 이를 분석해줍니다. 해시태그 확산 여부, 주요 인플루언서, 사용 맥락 등을 한눈에 확인할 수 있습니다.

인터페이스에 대하여: 단순함 유지

우리는 Felo X Research의 UI를 최대한 깔끔하게 유지하기 위해 노력했습니다.

자연어로 쿼리를 입력할 수 있는 넓은 입력창이 있습니다. 복잡한 불리언 연산자(“AND”, “OR”, “-filter” 등)를 배울 필요 없이, 동료에게 이야기하듯 Felo에게 요청하세요.

음성 입력: 때로는 최고의 아이디어가 타이핑할 준비가 되지 않았을 때 떠오릅니다. 오른쪽 하단의 파란색 마이크 아이콘을 클릭하세요. 그리고 그냥 말하세요. “Felo, 최신 iOS 업데이트 후 배터리 문제에 대해 불평하는 사람이 있는지 확인해줘.” 그야말로 간단합니다.

“정직한” 검색에 대한 약속

우리는 여러분에게 투명하게 말씀드리고 싶습니다. Felo X Research는 공개 데이터를 탐색하는 창입니다. 인사이트의 품질은 X에서 이루어지는 대화의 품질에 달려 있습니다.

때로는 인터넷이 그저 시끄럽습니다. 혹은 매우 한정된 주제에는 리드가 존재하지 않을 수도 있습니다. Felo는 정직합니다. 관련 데이터를 찾을 수 없으면, 여러분을 기쁘게 하려고 허구의 트렌드를 만들어내지 않습니다. 우리는 “데이터 없음(no data found)” 또한 유효하고 유용한 검색 결과라고 믿습니다 — 그것은 아직 시장이 존재하지 않거나, 대화가 시작되지 않았음을 의미합니다.

직접 사용해보세요

이 기능은 지금 바로 사용 가능합니다. 직접 시도해보세요.

일에만 사용하지 말고, 호기심을 충족하는 데에도 써보세요. 취미를 연구하거나, 좋아하는 스포츠 팀에 대한 반응을 살펴보거나, 영화 예고편에 대한 실제 반응을 찾아보세요.

우리는 Felo X Research를 만들었습니다. 매일 수백만 개의 트윗 속에는 비즈니스를 바꿀 수 있는 질문에 대한 답이 숨어 있다고 믿기 때문입니다. 그리고 이제, 그 답을 찾을 더 나은 방법이 생겼습니다.

이제 여러분에게 그 방법이 있습니다.

언제나 그렇듯, 우리는 여러분을 위해 이 제품을 만들어갑니다. 버그를 발견하시거나, 추가하면 좋을 “시나리오” 카드 아이디어가 있다면, 꼭 알려주세요. 우리는 여러분의 이야기를 듣고 있습니다.

즐거운 연구 되세요,

Felo 팀 드림