Como criar vídeos infográficos a partir de dados
Crie vídeos infográficos a partir de dados utilizando um conjunto de dados ilustrativo, um storyboard, uma narração e verificações de escalas, unidades e afirmações.
Um gráfico pode estar correto e, ainda assim, levar o público a uma conclusão equivocada. O título, a escala, a ordem e a narração influenciam a maneira como as pessoas interpretam os dados.
Aprender a criar vídeos infográficos começa pela escolha de uma pergunta que os dados possam responder. Em seguida, você pode construir uma sequência que apresente os valores relevantes, explique a comparação e deixe claras as limitações.
Este guia utiliza um conjunto de dados fictício sobre uma fila de solicitações de suporte para demonstrar o processo. Os números foram inventados para fins didáticos. Não representam resultados de clientes, indicadores de desempenho de referência nem evidências sobre o Felo.
Encontre a pergunta antes de criar o gráfico
Uma planilha pode conter dezenas de colunas. Um vídeo precisa ter um motivo para apresentar uma determinada relação entre os dados.
No nosso exemplo, a pergunta é: A proporção de solicitações resolvidas no mesmo dia melhorou?
Essa pergunta é mais precisa do que "Como foi o desempenho do suporte?". A questão mais abrangente poderia envolver a qualidade das respostas, a complexidade das solicitações, a equipe, a satisfação e outras métricas que não estão presentes no conjunto de dados.
Veja a tabela completa com os dados de origem:
| Mês | Total de solicitações | Resolvidas no mesmo dia | Taxa de resolução no mesmo dia |
|---|---|---|---|
| Abril | 400 | 280 | 70% |
| Maio | 500 | 350 | 70% |
As duas quantidades de solicitações resolvidas no mesmo dia estão corretas, assim como as duas taxas. A interpretação muda dependendo da comparação que você enfatiza.
O número de solicitações resolvidas no mesmo dia aumentou em 70, passando de 280 para 350. Isso representa um aumento relativo de 25%. O total de solicitações também aumentou 25%, passando de 400 para 500. A taxa de resolução no mesmo dia permaneceu em 70%.
Uma manchete como "O suporte ficou 25% mais rápido" iria além do que os dados permitem afirmar. A tabela não mede a velocidade em termos de tempo decorrido e não demonstra uma melhoria na taxa de resolução.
Escreva a conclusão em linguagem simples
Antes de criar uma animação, escreva a conclusão mais sólida que os dados permitem sustentar:
A equipe atendeu a mais solicitações e resolveu um número maior delas no mesmo dia, enquanto a proporção de solicitações resolvidas nesse período permaneceu em 70%.
Em seguida, escreva a limitação:
Os dados não explicam por que o volume aumentou nem como a qualidade e a complexidade das solicitações mudaram.
Essas duas frases mantêm o projeto focado. Você pode utilizá-las para avaliar cada título, cena e fala proposta.
Diferencie observações de explicações. "A taxa permaneceu igual" é uma observação extraída da tabela. "Um novo fluxo de trabalho impediu que a taxa diminuísse" seria uma explicação que exigiria mais evidências.
Essa distinção é importante em um vídeo curto porque o público pode se lembrar mais facilmente da manchete do que de uma pequena observação exibida no final. Coloque a ressalva próxima à afirmação que ela qualifica.
Escolha uma representação visual adequada à comparação
Para este conjunto de dados, uma sequência de gráficos simples é mais fácil de interpretar do que um único painel sobrecarregado.
Utilize barras convencionais para comparar as quantidades totais entre os meses. Use duas barras percentuais de comprimento idêntico para comparar as taxas. Mantenha os rótulos explícitos para que o público não confunda quantidades com porcentagens.
| Pergunta | Visualização adequada | Restrição importante |
|---|---|---|
| O volume de solicitações mudou? | Duas barras de quantidade | Mesma linha de base zero e mesma escala de contagem |
| O número de solicitações concluídas no mesmo dia mudou? | Duas barras de quantidade | Identifique a métrica como solicitações concluídas |
| A taxa melhorou? | Duas barras percentuais | Mesma escala de zero a cem por cento |
| O que esse padrão significa? | Um breve resumo ao lado da tabela | Não acrescente uma explicação causal |
Um gráfico de pizza não seria a primeira opção para comparar esses dois meses. Ele pode mostrar partes de um todo, mas gráficos de pizza separados podem dificultar a análise de pequenas diferenças. Uma barra simples com um rótulo claro oferece ao público uma referência direta.
Para outros conjuntos de dados, escolha o gráfico de acordo com a relação que deseja apresentar. Uma série temporal pode exigir um gráfico de linhas. Um processo pode ser representado por um fluxograma. Uma classificação pode exigir barras ordenadas. O Japan Births Data Story do Felo é um exemplo de apresentação de um tema baseado em dados em formato de vídeo; verifique a fonte e o período analisado antes de tirar conclusões.
Planeje o vídeo infográfico cena por cena
A sequência deve ajudar o público a compreender a comparação sem precisar corrigir uma primeira impressão enganosa.
Cena 1: apresente a pergunta
Exiba o título "A taxa de resolução no mesmo dia melhorou?" com os dois meses logo abaixo. Identifique o material como "Dados fictícios de exemplo".
O título especifica a métrica. Ele não anuncia uma melhoria antes da apresentação das evidências.
Cena 2: apresente o volume total
Mostre abril com 400 solicitações e maio com 500. Mantenha a linha de base e a escala inalteradas. Permita que o público perceba que a carga de trabalho aumentou.
Evite alterar o tamanho de ícones decorativos de uma maneira que sugira uma diferença maior do que a indicada pelos valores. Se utilizar um ícone para cada quantidade fixa de solicitações, explique a unidade e mantenha-a consistente.
Cena 3: apresente as quantidades resolvidas no mesmo dia
Mostre 280 e 350 solicitações concluídas no mesmo dia. Mantenha a ordem dos meses consistente com a cena anterior.
Nesse momento, o vídeo pode afirmar que mais solicitações foram resolvidas no mesmo dia. No entanto, não deve usar esse fato como sinônimo de melhor desempenho.
Cena 4: apresente o denominador
Exiba 280 dividido por 400 e 350 dividido por 500. Ambos os cálculos resultam em 70%. Utilize barras percentuais de comprimentos iguais ou frações claramente identificadas.
Este é o ponto central da explicação do vídeo. Dedique tempo suficiente a ele. Uma transição rápida das quantidades para as taxas pode ocultar o motivo pelo qual a conclusão muda.
Cena 5: apresente a conclusão e a limitação
Exiba as duas frases em linguagem simples: o volume aumentou; a taxa permaneceu igual. Acrescente uma observação menor, mas legível, informando que esse conjunto de dados não explica a qualidade, a complexidade ou as causas.
Este storyboard é um plano editorial. Ele não constitui evidência de que um vídeo gerado já tenha reproduzido os gráficos corretamente.
Escreva uma narração que explique os elementos visuais
Aqui está um exemplo completo de narração:
Neste registro fictício de suporte, a equipe recebeu quatrocentas solicitações em abril e quinhentas em maio. O número de solicitações concluídas no mesmo dia também aumentou, passando de duzentas e oitenta para trezentas e cinquenta. Isso significa que mais solicitações foram concluídas no mesmo dia. Mas será que a taxa de conclusão melhorou? Divida cada quantidade de solicitações concluídas no mesmo dia pelo total daquele mês. Duzentas e oitenta de quatrocentas correspondem a setenta por cento. Trezentas e cinquenta de quinhentas também correspondem a setenta por cento. A equipe atendeu a um volume maior, mantendo a mesma taxa. Esses números não nos dizem por que o volume mudou, se as solicitações apresentavam o mesmo nível de dificuldade ou como os clientes avaliaram as respostas.
A narração explica a relação entre os números em vez de simplesmente ler todos os elementos exibidos na tela. Os rótulos visíveis continuam sendo importantes, pois os espectadores podem não perceber algum valor mencionado oralmente.
Mantenha a terminologia consistente. Alternar entre "conclusão no mesmo dia", "resposta instantânea" e "velocidade" pode dar variedade ao vídeo, mas também altera o significado. É preferível repetir a métrica correta.
Forneça instruções precisas ao criador de vídeos infográficos
Um prompt deve incluir a tabela e a interpretação pretendida. Quando os valores exatos forem importantes, não dependa apenas de uma imagem do gráfico.
Crie um vídeo infográfico utilizando o conjunto de dados fictício anexado. Responda se a taxa de resolução no mesmo dia melhorou. Apresente o total de solicitações, as quantidades concluídas no mesmo dia e, em seguida, o cálculo da taxa. Mantenha abril antes de maio durante todo o vídeo. Utilize linhas de base zero para os gráficos de barras de quantidade e uma escala percentual consistente para os gráficos de taxas. Informe que ambas as taxas são de setenta por cento. Identifique os dados como fictícios. Não afirme que a equipe ficou mais rápida nem que um fluxo de trabalho causou a mudança. Utilize rótulos legíveis, narração clara e animações discretas.
A opção Infographic Video Maker do Felo foi concebida para explicar dados, comparações e processos visualmente. Prepare os valores e a interpretação antes de utilizá-la e, em seguida, compare os rótulos das cenas geradas com a tabela original.
Se precisar de um estilo específico para os gráficos ou de um elemento visual de origem particular, forneça o recurso correspondente e verifique como ele foi utilizado. Não presuma que um gráfico enviado será reproduzido sem alterações.
Verifique os cálculos e o significado visual separadamente
Primeiro, confira os números. Recalcule as taxas e as variações percentuais com base na tabela original. Confirme se as unidades, as datas e as definições das categorias correspondem aos dados de origem.
Em seguida, examine como o design apresenta essas informações. Duas barras corretamente identificadas ainda podem induzir ao erro se suas alturas não corresponderem à escala. Um eixo truncado pode exagerar uma diferença. Uma mudança de cor pode sugerir uma melhoria mesmo quando a métrica permanece inalterada.
Utilize um registro de revisão com um espaço para cada uma destas verificações:
- Valores e cálculos.
- Denominadores e unidades.
- Intervalo do eixo e linha de base.
- Ordem das categorias e período analisado.
- Consistência entre narração e legendas.
- Identificação das fontes e das limitações.
Assista ao vídeo uma vez sem som. Ele ainda comunica a comparação correta? Depois, escute sem olhar para a tela. A narração sustenta a mesma conclusão?
Se essas duas versões contarem histórias diferentes, revise a cena em vez de esperar que o público consiga conciliá-las.
Para dados reais, inclua o título da fonte, a data ou o período analisado e um link para que os leitores possam consultar a metodologia. Evite colocar um URL longo em letras minúsculas na tela; um rótulo legível da fonte pode acompanhar um link completo na página ou na descrição do vídeo.
Mantenha uma cópia estática da tabela original disponível ao lado do vídeo ou no artigo que o acompanha. Um espectador interessado em examinar os números deve conseguir fazê-lo sem precisar pausar uma animação no momento exato. Isso também facilita a explicação de uma correção posterior, caso algum valor da fonte seja alterado.
Perguntas sobre vídeos infográficos
Quantos números um vídeo infográfico curto deve incluir?
Inclua os valores necessários para responder à pergunta. O exemplo utiliza dois totais, duas quantidades e duas taxas porque o denominador altera a interpretação. Acrescentar métricas não relacionadas tornaria essa relação mais difícil de compreender.
Posso utilizar uma captura de tela de um painel de controle?
Sim, mas examine-a no tamanho final de exibição. Talvez seja necessário recortar a imagem ou recriar a comparação relevante com rótulos maiores. Mantenha os dados e o significado consistentes com o original.
A animação é necessária?
O movimento é útil quando direciona a atenção ou revela uma relação em uma sequência que facilita a compreensão. Um gráfico estático e legível, acompanhado de uma narração clara, pode ser mais eficaz do que uma animação sobrecarregada.
E se os dados não permitirem chegar a uma conclusão empolgante?
Explique o resultado que os dados realmente sustentam. Uma taxa inalterada também pode ser uma informação útil, especialmente quando corrige uma afirmação tentadora, mas sem fundamento.
Escolha uma pergunta, prepare a tabela original e explore o Felo Infographic Video Maker.