Sổ tay sản phẩm của bạn giờ đây có thể nói 18 ngôn ngữ. Dưới dạng video.
Biến sổ tay sản phẩm, hướng dẫn sử dụng và tài liệu chỉ dẫn thành video hướng dẫn đa ngôn ngữ. Một nguồn, mọi ngôn ngữ, không thêm công sức.
Bạn có một sổ tay sản phẩm. Có thể đó là hướng dẫn sử dụng, tài liệu chỉ dẫn hoặc hướng dẫn cho người mới. Nó chi tiết, chính xác và chỉ có một ngôn ngữ.
Khách hàng toàn cầu của bạn cần chúng bằng tiếng Nhật, Hàn, Tây Ban Nha, Ả Rập và mười hai ngôn ngữ khác. Dịch văn bản chỉ là một chuyện. Tạo video hướng dẫn bằng mọi ngôn ngữ? Điều đó đã từng là không thể — cho đến bây giờ.
Felo Video lấy sổ tay sản phẩm của bạn và tạo ra một video hướng dẫn. Sau đó, hệ thống tự động tạo cùng video đó với giọng thuyết minh và phụ đề trong mọi ngôn ngữ.
Cách hoạt động
Tải lên sổ tay sản phẩm, hướng dẫn sử dụng hoặc tài liệu chỉ dẫn của bạn. Felo Video sẽ:
- Đọc sổ tay — hiểu hướng dẫn, xác định các bước và quy trình chính
- Tạo video hướng dẫn — với hình ảnh minh họa từng bước rõ ràng, giọng thuyết minh cho từng quy trình, phụ đề và sơ đồ hỗ trợ
- Bản địa hóa toàn bộ — tạo giọng đọc, phụ đề và văn bản hiển thị trên màn hình bằng 18 ngôn ngữ
- Điều chỉnh định dạng — dọc cho người dùng di động, ngang cho máy tính, vuông cho mạng xã hội
- Bạn xem lại — tinh chỉnh độ chi tiết, thay đổi thuật ngữ kỹ thuật, đảm bảo độ chính xác giữa các ngôn ngữ
Một sổ tay. Một lần tạo. Video bằng mọi ngôn ngữ bạn cần.
Vì sao video hướng dẫn vượt trội hơn sổ tay văn bản
Mọi người không đọc sổ tay. Họ xem một video dài 2 phút khi gặp khó khăn, rồi quay lại sử dụng sản phẩm. Video hướng dẫn có:
- Tỷ lệ hoàn thành cao hơn — mọi người xem hết video; họ hiếm khi đọc hết hướng dẫn
- Ít yêu cầu hỗ trợ hơn — hướng dẫn bằng hình ảnh ít gây hiểu nhầm hơn
- Khả năng ghi nhớ tốt hơn — mọi người nhớ những gì họ thấy, không phải những gì họ lướt qua
- Bản địa hóa tức thì — cùng một video hoạt động trong mọi ngôn ngữ với phần thuyết minh khác nhau
Lợi thế đa ngôn ngữ
Đây là điểm khiến khả năng của Felo Video trở nên thực sự mạnh mẽ cho các sản phẩm toàn cầu:
- Một tài liệu nguồn — sổ tay tiếng Anh của bạn
- Một lần tạo video — phiên bản tiếng Anh với toàn bộ hình ảnh và cấu trúc
- Bản địa hóa tự động — giọng đọc, phụ đề và văn bản hiển thị bằng tiếng Nhật, Hàn, Tây Ban Nha, Ả Rập, Pháp, Đức và thêm 12 ngôn ngữ khác
- Cùng hình ảnh, khác giọng đọc — ảnh chụp sản phẩm, sơ đồ và các bước giữ nguyên; chỉ lớp ngôn ngữ thay đổi
Không cần công ty dịch thuật. Không cần diễn viên lồng tiếng ở nhiều quốc gia. Không cần dự án video riêng cho từng thị trường.
Dành cho ai
- Các công ty phần cứng có sản phẩm bán toàn cầu cần hướng dẫn bản địa hóa
- Các công ty phần mềm tạo hướng dẫn khởi động cho người dùng quốc tế
- Các thương hiệu thương mại điện tử có hướng dẫn lắp đặt sản phẩm tại nhiều thị trường
- Các nhà sản xuất có chỉ dẫn an toàn và quy trình vận hành cho đội ngũ toàn cầu
- Các công ty SaaS mở rộng sang khu vực mới với video giới thiệu sản phẩm bản địa hóa
Phần thẳng thắn
Các quy trình kỹ thuật phức tạp có yếu tố an toàn vẫn cần tài liệu được con người kiểm chứng. Nhưng đối với hầu hết hướng dẫn sản phẩm — hướng dẫn cài đặt, video tính năng, bước khắc phục sự cố — video do AI tạo bằng ngôn ngữ của người dùng tốt hơn nhiều so với file PDF dịch mà chẳng ai đọc.
Dùng thử
Sổ tay sản phẩm của bạn hiện hoạt động bằng một ngôn ngữ. Giờ hãy khiến nó hoạt động ở mọi nơi.
Bài viết này cũng có sẵn bằng English, 简体中文, 日本語, 한국어, 繁體中文, हिन्दी, Français, العربية, Русский, اردو, Bahasa Indonesia, Deutsch, Türkçe, Italiano, ไทย, Español, বাংলা and Português.