Free X Research：使用 X 進階搜尋探索趨勢

用 Felo X Research 轉變你的研究方式。從 X 中過濾雜訊，獲得關於趨勢、品牌與競爭對手的寶貴洞察。馬上開始！

親愛的 Felo 使用者您好，

今天我們想和大家聊一個無論是開發者、行銷人員、研究員，甚至只是充滿好奇心的人都會面對的問題。

這個問題就是**「雜訊」**。

大家都知道，X（前身為 Twitter）是全球的公共廣場。它是新聞誕生的地方，是潮流興起的地方，是客戶抱怨的地方，也是競爭對手宣布下一步重大發展的地方。它是一座充滿即時人類數據的金礦。但老實說，想要從 X 中提取實際價值，常常就像是試著直接從消防水管裡喝水一樣困難。

你滑動頁面，搜尋關鍵字，卻被大量機器人、垃圾內容、不相關的迷因和零散的對話轟炸。當你終於找到那個關鍵洞見時，一個小時已經過去了。

在 Felo，我們問自己：「如果我們能提供一位 AI 研究助理，不僅僅是『搜尋』X，而是真正為你閱讀、理解並整理內容，會怎麼樣？」

今天，我們悄然而自豪地推出了 Felo X Research。

這不只是個搜尋列，而是一個專為深度探索 X 而設計的引擎，能過濾雜訊，並提供結構化且可行的洞見。

我們想帶你了解它的運作方式，更重要的是，如何利用它大幅提升你的工作效率。

理念：為何稱作「X Research」？

標準 AI 模型表現出色，但它們經常缺乏即時脈絡。若你問一個標準模型關於十分鐘前發生的錯誤，或今天早上剛開始的趨勢，它可能會感到吃力。

Felo X Research 填補了這個空缺。我們設計了一個全新的介面（你可能已經在儀表板上看到它）專門為**社群監聽（social listening）**而打造。

當你打開新的輸入框，會看到像「品牌監測」、「尋找潛在客戶」、「競爭情報」這樣的提示。這些不只是按鈕，而是完整的工作流程。

以下是我們圍繞六大核心應用場景所設計的功能，以及你如何立即活用它們。

1. 尋找潛在客戶（無需冷呼叫）

對自由工作者、代理商經營者或銷售團隊來說，「尋找潛在客戶（Find Leads）」可能是最有價值的功能之一。

想像一下：此刻在 X 上，某人可能正在抱怨你的競爭對手的產品，或明確尋求一個與你產品相似的推薦。

傳統方式： 你搜尋「recommendation」（推薦），然後瀏覽成千上萬條無關推文。

Felo 的方式： 你可以直接告訴 Felo：「尋找過去 30 天內在 X 上發文表示需要或正在尋找 AI PPT / 投影片生成方案的使用者，並以整理好的表格輸出結果。」

Felo 開始工作。它不僅找關鍵字，還會辨識意圖。它過濾雜訊，並回傳有結構的潛在客戶清單。你獲得一份真實使用者表達真實需求的清單。接下來你只需與他們互動。這讓 X 從一個分心的地方變成你的銷售管道。

2. 品牌監測：聽見完整的故事

如果你經營產品或管理品牌，你會知道，用戶不一定會標註你的帳號。人們談論的是關於你（about you），而不一定是針對你（to you）。

透過**品牌監測（Brand Monitoring）**功能，你可以分析特定時間範圍內的公眾情緒。我們希望超越單純的「正面」或「負面」分類。

你可以請 Felo 「分析過去一個月在 Twitter 上關於［你的品牌］的公眾情緒與評論。」

Felo 會彙整整體氛圍。人們是困惑的？興奮的？是否有某個特定功能被熱烈討論？你不必閱讀 500 則推文，只要看一份完整摘要，就能掌握對話精華。

3. 競爭情報：揭開用戶轉換背後的「原因」

其中一項最有趣的研究主題是了解為何用戶會轉換產品。這往往能為你的產品路線提供最佳靈感。

在我們全新的**競爭情報（Competitor Intel）**場景中，我們鼓勵你探索「轉換（Switching）」的敘事。

例如，你可以試試：「尋找使用者提到從 ChatGPT 轉換到其他工具或考慮替代方案的推文。」

這非常強大。Felo 會找出驅使用戶離開競爭對手的具體痛點。也許是價格、速度，或某項缺失的功能。了解他們離開的理由，就能讓你的產品為他們打開大門。

4. 產業趨勢：掌握浪潮

趨勢變化迅速。當一篇科技部落格文章報導某個新趨勢時，X 上的討論可能早已轉移。

我們的**產業趨勢（Industry Trends）**功能讓你能即時捕捉當前的討論動態。

舉例來說，若你身處簡報軟體領域，可以詢問：「過去一週在 Twitter 上關於 AI 投影片生成工具的討論熱度變化如何？」

Felo 會分析討論的量與強度。主題是否升溫？是否趨緩？是否有新的子話題出現？這幫助內容創作者與行銷人員創造即時且相關的內容，而非落後於昨日新聞。

5. 客戶問題：早期預警系統

有時候錯誤回報不會透過官方客服管道，而是凌晨 2 點的一則憤怒推文。

**客戶問題（Customer Issues）**場景是你的安全網。

你可以設定搜尋條件，如：「搜尋最近提到［你的產品］的錯誤或 bug 回報的推文，以了解使用者面臨的問題。」

這關乎同理心與速度。如果 Felo 捕捉到三、四則關於伺服器或使用者體驗問題的推文，你便能先一步修正，避免成為公關危機。它讓你從被動反應轉為主動預防。

6. 行銷活動追蹤：衡量影響力

最後，對行銷人員而言，追蹤一個 Hashtag 活動在沒有昂貴企業工具的情況下幾乎是不可能的。

使用活動追蹤（Campaign Tracking），你可以直接請 Felo：「追蹤過去幾天有多少人使用 #Livedoc 發文。」

Felo 會給你分析結果。你可以看到該 Hashtag 是否獲得關注、哪些關鍵影響者使用它，以及它被使用的主要脈絡。

介面設計理念：保持簡潔

我們致力於讓 Felo X Research 的使用介面盡可能乾淨直覺。

你會看到一個可輸入自然語言查詢的大型文字框。不需要學習布林搜尋運算語法（例如「AND」、「OR」、「-filter」）。只要像與同事交談一樣與 Felo 對話即可。

語音輸入： 我們也知道靈感往往在你無法打字時出現。你會在右下角看到一個藍色麥克風圖示。點擊它，直接說出你想找的內容。「嘿 Felo，幫我看看是否有人抱怨最新 iOS 更新的電池續航。」 就這麼簡單。

我們對「誠實搜尋」的承諾

我們希望對你保持透明：Felo X Research 是通往公開資料的窗口。洞見的品質取決於 X 上對話的品質。

有時互聯網確實很吵雜；有時針對某個冷門主題可能根本沒有潛在客戶。Felo 會誠實告訴你。如果找不到相關資料，它不會「幻覺」出一個假趨勢來取悅你。我們相信**「找不到資料」是一個有效且有用的搜尋結果**——它表示該市場可能尚未形成，或該對話尚未開始。

立即試用

此功能現已上線。我們誠摯邀請你親自體驗。

不僅用於工作，也可用來滿足你的好奇心。研究一項興趣、看看大家對你喜愛的運動隊伍有何看法，或查詢電影預告的真實反應。

我們打造 Felo X Research，因為我們相信 —— 在每天數百萬則推文之間，隱藏著能改變你的事業的答案。你只需要更好的搜尋方式來找到它們。

現在，你擁有這個方式了。

一如既往，我們是為了你而建。如果你發現錯誤，或有新的「應用場景」卡片構想，請告訴我們。我們在傾聽。

祝你研究愉快，

Felo 團隊敬上