介紹 X Research：將 Twitter 進階搜尋轉化為即時社群智慧
透過 X Research 取得即時洞察！監測品牌聲譽、產生潛在客戶，並掌握最新趨勢。立即前往 Felo 開始探索！
我們很高興宣布推出 X Research，這是一項強大的新功能，將徹底改變您蒐集洞察、了解受眾以及掌握產業趨勢的方式——全都可在 Felo 生態系中完成。
在 Felo，我們始終致力於為您提供讓資訊更易取得且可轉化為行動的工具。今天，我們更進一步，為您直接開啟通往全球最具活力對話平台之一——X（原 Twitter）的窗口。
我們為什麼打造 X Research
過去幾個月，我們仔細聆聽了使用者的回饋。許多人告訴我們，雖然 Felo 在協助您進行研究與整合資訊方面表現優異，但您常常需要來自社群媒體的即時洞察——特別是來自 X，那裡的對話以思想的速度進行。
您想了解人們對您的品牌有何看法；您想辨識那些正在尋找您產品解決方案的潛在客戶；您想即時追蹤產業趨勢，而不是等到風潮過後；而且，您希望這一切都能在不必同時操作多個工具、不中斷工作流程的情況下完成。
X Research 就是我們針對這些需求所提出的解答。
什麼是 X Research？
X Research 是 Felo 內建的整合功能，能讓您對 X（Twitter）上的內容進行高階搜尋與分析。它不只是簡單的搜尋工具——而是一位智慧化的研究助理，能協助您從龐大的社群對話資料流中提取有意義的洞察。
您可以把它想像成一位全天候監控 X 的專屬研究分析師，負責過濾數百萬則貼文、辨識模式，並以清晰、有條理的方式呈現您所需的資訊。
六大核心研究情境
我們依據專業人士、企業與研究愛好者最關心的需求，設計出 X Research 的六大應用場景：
1. 品牌監測
了解大眾對您品牌的看法是成長的關鍵。透過 X Research，您可以分析任何時間段內大眾對您公司、產品或服務的情緒與評論。
例如，您可以詢問：「分析過去一個月內 Twitter 上關於 Felo 的大眾情緒與評論。」幾秒內，您將收到一份完整報告，顯示使用者的反應是正面或負面、反饋中的主要主題，以及最新出現的關切或讚譽。
這種即時脈動讓您能快速回應顧客關注、慶祝成果，並據以制定產品開發與行銷策略的決策。
2. 潛在客戶尋找
X Research 最強大的應用之一就是開發潛在客戶。該平台能幫助您辨識那些正在表達與您的產品或服務相關需求的使用者。
想像一下，您可以找到過去 30 天內在 Twitter 上發文提到需要 AI 簡報工具、專案管理方案或任何您提供的產品的使用者。X Research 不僅找到這些貼文，還會將它們整理成結構化表格，並附上相關的使用者資訊，方便您的銷售團隊後續跟進。
這種主動式的潛在客戶開發能大幅縮短銷售週期並提高轉換率。
3. 產業趨勢
在瞬息萬變的商業環境中，搶先掌握產業趨勢至關重要。X Research 協助您追蹤產業內的討論熱度、新興主題與對話變化。
您可以詢問：「過去一週 Twitter 上關於 AI 投影片生成工具的討論量如何變化？」此功能將提供趨勢分析、主要話題推動者、有影響力的意見領袖，以及對未來對話走向的預測。
這些智慧洞察能協助您策略性定位公司、參與相關討論，並在競爭對手之前預測市場變化。
4. 客戶問題
沒有完美的產品，而了解使用者在哪些地方遇到困難是改善的第一步。X Research 可協助您找出顧客在公開討論的錯誤、問題與痛點。
藉由搜尋近期回報您產品問題的貼文，您能直接掌握真實的使用者體驗。這類直接回饋迴圈——往往比正式的客服票據更坦率——能幫助產品團隊優先修正並改善最重要的問題。
5. 競品情報
瞭解競爭環境是策略定位的關鍵。X Research 讓您能監控使用者對競爭對手的看法，包括他們何時、為何轉換產品。
例如，您可以找到使用者提到從某工具轉換到另一工具或考慮替代方案的貼文。這些情報可以揭示競品的不足、使用者最重視的功能，以及您的產品可差異化的機會。
這並非模仿競爭者——而是為了更了解市場，並更好地服務顧客。
6. 行銷活動追蹤
當您啟動行銷活動、標籤或其他推廣行動時，您需要知道它的影響。X Research 讓活動追蹤變得簡單且全面。
追蹤有多少人使用您的活動標籤、他們的討論內容、最活躍的參與者，以及對話的發展趨勢。這些即時回饋可協助您調整訊息、與參與者互動，並最大化您的行銷影響力。
X Research 的運作方式
使用 X Research 出奇地簡單。您不需要了解複雜的搜尋運算符或布林邏輯。只要用自然語言描述您想知道的內容，我們的 AI 系統就會自動將問題轉換成高階查詢，精準擷取您所需的資料。
搜尋結果會以整理、分析後的形式呈現，並可立即採取行動。根據您的查詢，您可能會收到情緒分析、使用者與貼文表格、趨勢圖表，或完整的分析摘要。
隱私與倫理使用
我們重申對隱私與數據倫理的承諾。X Research 僅存取使用者在 X 上公開分享的資訊，我們不會存取私人帳號、私訊或任何受限內容。
我們鼓勵所有 Felo 用戶負責任地使用 X Research——用於合法的商業分析、市場研究與顧客理解，而非任何形式的騷擾、跟蹤或侵犯隱私的行為。
開始使用 X Research
X Research 現已開放給所有 Felo 用戶使用。只需在 Felo 介面中找到「X Research」選項即可。您將看到一些建議的研究場景以協助您入門，或可自行建立自訂查詢。
我們設計此功能力求直覺易用，同時我們也準備了詳細的指南、教學影片與最佳實踐建議，幫助您充分發揮 X Research 的價值。
未來展望
X Research 只是開始。我們將根據您的回饋與不斷變化的需求持續改進。未來幾個月，您可以期待更強大的分析功能、與其他社群平台的整合，以及更先進的 AI 智慧洞察。
我們期待看到您如何利用 X Research 來發展業務、了解受眾並領先潮流。和往常一樣，您的回饋對我們而言極為寶貴。請與我們分享您的使用經驗、建議與成功案例——它們將直接影響 Felo 的發展方向。
加入對話
我們相信資訊應該成為行動的力量。X Research 讓即時社群智慧觸手可及，幫助您更快做出更好的決策。無論您是追蹤活動成效的行銷人員、尋求使用者回饋的產品經理、開發潛在客戶的銷售專家，或只是對全球討論內容感到好奇的人——X Research 都為您而設。
歡迎來到社群智慧研究的新時代。歡迎使用 X Research。
準備好探索 X Research* 了嗎？立即登入您的 Felo 帳號，發掘等待您的洞察。*