כמה אנשים שאלו את אותה שאלת קליטה ולא קיבלו תשובה מהחשבון הרשמי.
שאלה ללא מענהמה שהלקוחות אומרים במקום שבו המותג לא מקשיב
פניות תמיכה מגיעות מאנשים שטורחים לכתוב. פוסטים מגיעים מאנשים שסתם מדברים. Felo X Search הופך את הפטפוט הזה לרשימה קצרה של דברים ששווה לפעול לפיהם, עם שם המשתמש לצידם.
Skills → Add skill → Upload skill → felo-x-searchWorkBuddy
סביבת עבודה בבינה מלאכותית של Tencent (בטא ציבורית)
WorkBuddy מפעיל ספסל של מומחים על שולחן העבודה שלכם, ב-WeChat וב-WeCom. סקילים מגיעים כחבילות עם רשימת הרשאות, כך שמחקר הופך ליכולת שכל הספסל יכול לקרוא לה.
- רץ על
- דסקטופ, WeChat, WeCom, QQ, מיני-אפליקציה
- סקילים מגיעים דרך
- העלאת חבילה, עם פירוט הרשאות
- מתאים ל
- מייסדים, וצוותי מחקר ותפעול
רשימה קצרה, מקובצת לפי מה שהיא מרמזת
תוצאות גולמיות מרשתות חברתיות אינן שמישות בדוח. הסקיל מקבץ את מה שהוא מוצא לפי מה שמומלץ לעשות — דפוס של תלונות, מהלך של מתחרה, שאלה שאיש לא עונה עליה.
מסלול חדש של מתחרה מושווה לשלנו במחיר, ובדרך כלל שלא לטובתנו.
מהלך של מתחרהאותו שלב בהגדרה מתואר כמבלבל דווקא בידי אנשים שמשבחים את המוצר בכל השאר.
דפוס של חיכוךבקשת פיצ׳ר שכבר שיחררנו ממשיכה לעלות, מה שמרמז שההכרזה פוספסה.
פער במסריםבקשו גם ספירות וגם ציטוטים: ארבעה פוסטים מארבעה אנשים הם ממצא אחר מארבעה פוסטים משרשור אחד.
מייבאים, ואז מחליטים מי רשאי להריץ
מכיוון שהסקיל הזה קורא שיחה פומבית על המותג שלכם, שיחת ההרשאות חשובה יותר מההתקנה עצמה. WorkBuddy מציג לכם את הרשימה לפני שהוא נדלק.
- 01
קחו את תיקיית הסקיל
השיגו את התיקייה felo-x-search מהמאגר. היא מכילה את המניפסט ואת הסקריפטים שהסקיל מריץ.
- 02
ייבאו תחת סקילים
Skills → Add skill → Upload skill. קראו היטב את רשימת ההרשאות — לסקיל הזה אין שום סיבה לבקש גישה לחשבון.
- 03
הפעילו אותו לאנשים שמדווחים על זה
קל לקרוא ממצאים מרשתות חברתיות שלא בהקשר. השאירו אותו פעיל לצוות שמכיר את ההיסטוריה, והפיצו את הפלט כמסמך ולא ככלי חי.
חפש ב-X מה אנשים אומרים על תהליך הקליטה שלנו.
קבץ את הממצאים ותגיד לי מכמה אנשים מגיע כל אחד.שני דוחות ששווה להריץ מדי חודש
שניהם קצרים, ושניהם טובים יותר כהרגל חוזר מאשר כחיפוש בהלה חד-פעמי.
על מה אנשים מתלוננים החודש ולא ענינו על זה בפומבי? פרט את התלונות והאם מישהו הגיב.מה חוזררשימה קצרה של פערים שבהם המותג נעדר — בדרך כלל קל יותר לפעול לפיה מאשר לפי ציון סנטימנט.
השווה איך לקוחות מתארים אותנו לעומת איך שהם מתארים את שני המתחרים הנקובים, במילים שלהם עצמם.מה חוזרהשפה שלקוחות באמת משתמשים בה, שהיא שימושית למסרים יותר מכל סיכום שתכתבו בעצמכם.
הפכו פטפוט למשהו שעומד מאחוריו מספר
נתונים חברתיים אומרים לכם במה לחקור. השניים האלה עוזרים לכם להשלים את המשפט.
בדיקת הגיון לממצא מרשת חברתית
נתונים חברתיים נכשלים מפני שהם רועשים, לא מפני שהם שגויים. הבדיקות האלה שומרות על פרופורציה.
ספרו אנשים, לא פוסטים
שרשור זועם אחד יכול להיראות כמו תנועה שלמה. שאלו כמה חשבונות שונים עומדים מאחורי ממצא לפני שהוא נכנס לדוח.
בדקו את טווח התאריכים
תוצאה מלפני שמונה חודשים נקראת כמו משהו מהשבוע הזה אם לא תשאלו. ודאו שהחלון תואם לתקופה שאתם מדווחים עליה.
מצאו מקור אחד שמאשש
אם הממצא חשוב, חפשו פנייה לתמיכה, ביקורת או תוצאת חיפוש שאומרות את אותו הדבר במקום אחר ולא ב-X.
מה משתמשי WorkBuddy שואלים על נתונים חברתיים
האם זה בטוח להרצה בתוך מרחב עבודה של חברה?
האם הוא יכול לעקוב אחרי מתחרה מסוים באופן רציף?
למה הפלט מקובץ ולא מוצג כרשימה?
כל הסקילים של Felo עבור WorkBuddy
חמישה סקילים שנכתבו עבור WorkBuddy. הם פועלים באותה דרך בפלטפורמה הזו, כך שאפשר לשלב אותם בסשן אחד בלי להסביר מחדש את ההגדרות שלכם.
מפתח API אחד. ערכת כלים מלאה לסוכן.
מתחילים בסקיל, ואז מרכיבים את המודלים, הנתונים החיים, הידע וכלי הפלט שתהליך העבודה שלכם ב-WorkBuddy צריך — עם אותו מפתח שכבר משמש את סקילי Felo.
מודלים
השתמשו בגישה חסכונית ל-LLM כשהסוכן שלכם צריך חשיבה או יצירה משלו.
- LLM API
- Chat completions
- גישה למודלים
מידע חי
תנו לסוכנים אותות עדכניים מהאינטרנט ומהרשתות במקום להסתמך על הקשר מיושן.
- Web Search
- X Search
- Web Fetch
ידע ופלט
בסו את העבודה בידע שאפשר להשתמש בו שוב, ואז הפכו אותו לתוצרים שאפשר לשתף.
- LiveDoc
- יצירת PPT
- מפות חשיבה
כלים יצירתיים
הרחיבו את תהליך העבודה מהמחקר ועד לתוצרים חזותיים ומוכנים ל-Office.
- יצירת תמונות
- כלי עמוד
- פלט ל-Office