Felo X Search על WorkBuddyWorkBuddy

מה שהלקוחות אומרים במקום שבו המותג לא מקשיב

פניות תמיכה מגיעות מאנשים שטורחים לכתוב. פוסטים מגיעים מאנשים שסתם מדברים. Felo X Search הופך את הפטפוט הזה לרשימה קצרה של דברים ששווה לפעול לפיהם, עם שם המשתמש לצידם.

לעבודת ידעפוסטים פומביים בלבדבלי צורך בחשבון
קבלו מפתח APIראו את מדריך הפלטפורמה
בלי צורך בטרמינלSkills → Add skill → Upload skill → felo-x-search
הלוגו של WorkBuddy
הסקיל הזה פועל על

WorkBuddy

סביבת עבודה בבינה מלאכותית של Tencent (בטא ציבורית)

קראו את המדריך של WorkBuddy

WorkBuddy מפעיל ספסל של מומחים על שולחן העבודה שלכם, ב-WeChat וב-WeCom. סקילים מגיעים כחבילות עם רשימת הרשאות, כך שמחקר הופך ליכולת שכל הספסל יכול לקרוא לה.

רץ על
דסקטופ, WeChat, WeCom, QQ, מיני-אפליקציה
סקילים מגיעים דרך
העלאת חבילה, עם פירוט הרשאות
מתאים ל
מייסדים, וצוותי מחקר ותפעול
מה מקבלים

רשימה קצרה, מקובצת לפי מה שהיא מרמזת

תוצאות גולמיות מרשתות חברתיות אינן שמישות בדוח. הסקיל מקבץ את מה שהוא מוצא לפי מה שמומלץ לעשות — דפוס של תלונות, מהלך של מתחרה, שאלה שאיש לא עונה עליה.

פוסט פומביהשבוע

כמה אנשים שאלו את אותה שאלת קליטה ולא קיבלו תשובה מהחשבון הרשמי.

שאלה ללא מענה
פוסט פומביהשבוע

מסלול חדש של מתחרה מושווה לשלנו במחיר, ובדרך כלל שלא לטובתנו.

מהלך של מתחרה
שרשור תגובותהשבועיים האחרונים

אותו שלב בהגדרה מתואר כמבלבל דווקא בידי אנשים שמשבחים את המוצר בכל השאר.

דפוס של חיכוך
פוסט פומביהיום

בקשת פיצ׳ר שכבר שיחררנו ממשיכה לעלות, מה שמרמז שההכרזה פוספסה.

פער במסרים

בקשו גם ספירות וגם ציטוטים: ארבעה פוסטים מארבעה אנשים הם ממצא אחר מארבעה פוסטים משרשור אחד.

הוסיפו ב-WorkBuddy

מייבאים, ואז מחליטים מי רשאי להריץ

מכיוון שהסקיל הזה קורא שיחה פומבית על המותג שלכם, שיחת ההרשאות חשובה יותר מההתקנה עצמה. WorkBuddy מציג לכם את הרשימה לפני שהוא נדלק.

  1. 01

    קחו את תיקיית הסקיל

    השיגו את התיקייה felo-x-search מהמאגר. היא מכילה את המניפסט ואת הסקריפטים שהסקיל מריץ.

  2. 02

    ייבאו תחת סקילים

    Skills → Add skill → Upload skill. קראו היטב את רשימת ההרשאות — לסקיל הזה אין שום סיבה לבקש גישה לחשבון.

  3. 03

    הפעילו אותו לאנשים שמדווחים על זה

    קל לקרוא ממצאים מרשתות חברתיות שלא בהקשר. השאירו אותו פעיל לצוות שמכיר את ההיסטוריה, והפיצו את הפלט כמסמך ולא ככלי חי.

ואז בקשו ספירה, לא רק ציטוטיםחפש ב-X מה אנשים אומרים על תהליך הקליטה שלנו. קבץ את הממצאים ותגיד לי מכמה אנשים מגיע כל אחד.
בפועל

שני דוחות ששווה להריץ מדי חודש

שניהם קצרים, ושניהם טובים יותר כהרגל חוזר מאשר כחיפוש בהלה חד-פעמי.

הקלידו את זהעל מה אנשים מתלוננים החודש ולא ענינו על זה בפומבי? פרט את התלונות והאם מישהו הגיב.מה חוזר

רשימה קצרה של פערים שבהם המותג נעדר — בדרך כלל קל יותר לפעול לפיה מאשר לפי ציון סנטימנט.

הקלידו את זההשווה איך לקוחות מתארים אותנו לעומת איך שהם מתארים את שני המתחרים הנקובים, במילים שלהם עצמם.מה חוזר

השפה שלקוחות באמת משתמשים בה, שהיא שימושית למסרים יותר מכל סיכום שתכתבו בעצמכם.

בדקו שזה עבד

בדיקת הגיון לממצא מרשת חברתית

נתונים חברתיים נכשלים מפני שהם רועשים, לא מפני שהם שגויים. הבדיקות האלה שומרות על פרופורציה.

1

ספרו אנשים, לא פוסטים

שרשור זועם אחד יכול להיראות כמו תנועה שלמה. שאלו כמה חשבונות שונים עומדים מאחורי ממצא לפני שהוא נכנס לדוח.

2

בדקו את טווח התאריכים

תוצאה מלפני שמונה חודשים נקראת כמו משהו מהשבוע הזה אם לא תשאלו. ודאו שהחלון תואם לתקופה שאתם מדווחים עליה.

3

מצאו מקור אחד שמאשש

אם הממצא חשוב, חפשו פנייה לתמיכה, ביקורת או תוצאת חיפוש שאומרות את אותו הדבר במקום אחר ולא ב-X.

שאלות נפוצות

מה משתמשי WorkBuddy שואלים על נתונים חברתיים

האם זה בטוח להרצה בתוך מרחב עבודה של חברה?
הוא קורא נתונים פומביים דרך ה-API של Felo ולא צריך חשבון חברתי, כך ששום פרט מההרשאות של הארגון שלכם לא נחשף. הממצאים הם מידע פומבי, וטוב לזכור את זה לפני שמעבירים אותם הלאה.
האם הוא יכול לעקוב אחרי מתחרה מסוים באופן רציף?
הוא יכול לרוץ בכל פעם שתבקשו. למעקב קבוע, שלבו אותו עם Felo SuperAgent כך שהבדיקה תתבצע לפי לוח זמנים ורק השינויים יגיעו אליכם.
למה הפלט מקובץ ולא מוצג כרשימה?
כי מאה פוסטים הם לא ממצא. הקיבוץ לפי המשמעות — שאלה ללא מענה, מהלך של מתחרה, דפוס של חיכוך — הוא מה שהופך את התוצאה לקצרה מספיק כדי לפעול לפיה.
עוד על WorkBuddy

כל הסקילים של Felo עבור WorkBuddy

חמישה סקילים שנכתבו עבור WorkBuddy. הם פועלים באותה דרך בפלטפורמה הזו, כך שאפשר לשלב אותם בסשן אחד בלי להסביר מחדש את ההגדרות שלכם.

מעבר לסקילים המוכנים

מפתח API אחד. ערכת כלים מלאה לסוכן.

מתחילים בסקיל, ואז מרכיבים את המודלים, הנתונים החיים, הידע וכלי הפלט שתהליך העבודה שלכם ב-WorkBuddy צריך — עם אותו מפתח שכבר משמש את סקילי Felo.

מודלים

השתמשו בגישה חסכונית ל-LLM כשהסוכן שלכם צריך חשיבה או יצירה משלו.

  • LLM API
  • Chat completions
  • גישה למודלים
לחקור את LLM API →

מידע חי

תנו לסוכנים אותות עדכניים מהאינטרנט ומהרשתות במקום להסתמך על הקשר מיושן.

  • Web Search
  • X Search
  • Web Fetch
לחקור כלי נתונים חיים →

ידע ופלט

בסו את העבודה בידע שאפשר להשתמש בו שוב, ואז הפכו אותו לתוצרים שאפשר לשתף.

  • LiveDoc
  • יצירת PPT
  • מפות חשיבה
לחקור כלי ידע →

כלים יצירתיים

הרחיבו את תהליך העבודה מהמחקר ועד לתוצרים חזותיים ומוכנים ל-Office.

  • יצירת תמונות
  • כלי עמוד
  • פלט ל-Office
לחקור כלי פלטפורמה →