WorkBuddy üzerinde Felo X SearchWorkBuddy

Müşterilerin markanın dinlemediği yerde söyledikleri

Destek kayıtları yazmaya zahmet eden insanlardan gelir. Gönderiler ise sadece konuşan insanlardan. Felo X Search bu gevezeliği, hesap adı da eklenmiş, üzerinde iş yapmaya değer kısa bir listeye çevirir.

Bilgi işi içinYalnızca herkese açık gönderilerHesap gerekmez
API anahtarı alınPlatform rehberine bakın
Terminal gerekmezSkills → Add skill → Upload skill → felo-x-search
WorkBuddy logosu
Bu skill şurada çalışır:

WorkBuddy

Tencent AI çalışma tezgâhı (herkese açık beta)

WorkBuddy rehberini oku

WorkBuddy masaüstünüzde, WeChat ve WeCom'da bir uzman tezgâhı çalıştırır. Beceriler izin listesiyle birlikte paket olarak gelir; böylece araştırma, tüm tezgâhın çağırabileceği bir yeteneğe dönüşür.

Çalıştığı yerler
Masaüstü, WeChat, WeCom, QQ, mini program
Beceriler nasıl gelir
Paket yükleme, izinler listelenmiş olarak
Uygun
Kurucular, araştırma ve operasyon ekipleri
Elde ettiğiniz

Ne anlattığına göre gruplanmış kısa bir liste

Ham sosyal medya sonuçları bir raporda kullanılamaz. Beceri bulduklarını, size ne yapmanızı ima ettiğine göre gruplar — bir şikâyet örüntüsü, bir rakip hamlesi, kimsenin yanıtlamadığı bir soru.

herkese açık gönderiBu hafta

Birkaç kişi aynı başlangıç sorusunu sordu ve resmî hesaptan yanıt alamadı.

Yanıtsız soru
herkese açık gönderiBu hafta

Bir rakibin yeni katmanı bizimkiyle fiyat üzerinden karşılaştırılıyor; genellikle bizim aleyhimize.

Rakip hamlesi
yanıt dizisiSon iki hafta

Ürünü öven kişiler bile aynı kurulum adımını kafa karıştırıcı buluyor.

Sürtünme örüntüsü
herkese açık gönderiBugün

Çoktan yayımladığımız bir özellik istenmeye devam ediyor; bu da duyurunun kaçırıldığını gösteriyor.

İletişim boşluğu

Alıntıların yanında sayıları da isteyin: dört farklı kişiden dört gönderi, tek bir diziden dört gönderiyle aynı bulgu değildir.

WorkBuddy üzerinde ekle

İçe aktarın, sonra kimin çalıştırabileceğine karar verin

Bu beceri markanız hakkındaki herkese açık konuşmayı okuduğu için izin konuşması kurulumdan daha önemlidir. WorkBuddy listeyi açmadan önce size gösterir.

  1. 01

    Beceri klasörünü alın

    Depodan felo-x-search klasörünü alın. İçinde manifest ve becerinin çalıştırdığı betikler var.

  2. 02

    Skills altında içe aktarın

    Skills → Add skill → Upload skill. İzin listesini dikkatle okuyun — bu becerinin hesap erişimi istemeye hakkı yok.

  3. 03

    Bunu raporlayan kişiler için etkinleştirin

    Sosyal bulgular bağlamdan kopunca kolayca yanlış okunur. Geçmişi bilen ekip için etkin tutun ve çıktıyı canlı bir araç olarak değil, bir belge olarak paylaşın.

Sonra yalnızca alıntı değil, sayı da isteyinX'te insanların başlangıç deneyimimiz hakkında ne söylediğini ara. Bulguları grupla ve her birinin kaç kişiden geldiğini söyle.
Pratikte

Aylık çalıştırmaya değer iki rapor

İkisi de kısa ve ikisi de tek seferlik bir panik aramasından çok, yinelenen bir alışkanlık olarak daha iyi.

Şunu yazınBu ay insanlar herkese açık biçimde yanıtlamadığımız nelerden şikâyet ediyor? Şikâyetleri ve yanıt verilip verilmediğini listele.Geri gelen içerik

Markanın bulunmadığı boşlukların kısa bir listesi; bu genellikle bir duygu durumu puanından daha kullanışlıdır.

Şunu yazınMüşterilerin bizi nasıl anlattığını, adı geçen iki rakibi nasıl anlattıklarıyla karşılaştır; kendi kelimeleriyle.Geri gelen içerik

Müşterilerin gerçekte kullandığı dil; mesajlaşma için kendi yazacağınız herhangi bir özetten daha faydalıdır.

İşe yaradığını doğrulayın

Bir sosyal bulguyu sağduyuyla sınamak

Sosyal veri yanlış olmaktan çok gürültülü olarak başarısız olur. Bu kontroller bulguyu orantılı tutar.

1

Gönderileri değil, kişileri sayın

Tek bir öfkeli dizi bir hareket gibi görünebilir. Bir bulgu rapora girmeden önce kaç farklı hesabın onun arkasında olduğunu sorun.

2

Tarih aralığını kontrol edin

Sekiz ay öncesinden bir sonuç, siz sormazsanız bu hafta gibi okunur. Pencerenin raporladığınız dönemle örtüştüğünü doğrulayın.

3

Bir destekleyici kaynak bulun

Bulgu önemliyse X dışında başka bir yerde aynı şeyi söyleyen bir destek kaydı, bir değerlendirme ya da bir arama sonucu arayın.

SSS

WorkBuddy kullanıcıları sosyal veri hakkında ne soruyor

Bunu bir şirket çalışma alanında çalıştırmak güvenli mi?
Herkese açık veriyi Felo API'si üzerinden okur ve hiçbir sosyal medya hesabı gerektirmez; yani kuruluşunuzun kimlik bilgilerinden hiçbiri açığa çıkmaz. Bulgular herkese açık bilgidir; iletilmeden önce bunu hatırlamakta fayda var.
Belirli bir rakibi sürekli izleyebilir mi?
Her istediğinizde çalışabilir. Sürekli bir gözetim için onu Felo SuperAgent ile eşleştirin; kontrol zamanlamaya binsin ve size yalnızca değişiklikler ulaşsın.
Çıktı neden listelenmek yerine gruplanıyor?
Çünkü yüz gönderi bir bulgu değildir. İma ettiği şeye göre gruplamak — yanıtsız soru, rakip hamlesi, sürtünme örüntüsü — sonucu üzerinde iş yapılabilecek kadar kısa yapan şeydir.
WorkBuddy hakkında daha fazlası

WorkBuddy için tüm Felo skill'leri

WorkBuddy için yazılmış beş skill. Bu platformda aynı düzeni izledikleri için kurulumunuzu yeniden anlatmadan hepsini tek oturumda birleştirebilirsiniz.

Hazır skill'lerin ötesinde

Tek API anahtarı. Eksiksiz bir ajan araç seti.

Bir skill ile başlayın, ardından WorkBuddy iş akışınızın ihtiyaç duyduğu modelleri, canlı verileri, bilgiyi ve çıktı araçlarını bir araya getirin — Felo skill'lerinin zaten kullandığı anahtarın aynısıyla.

Modeller

Ajanınız özel akıl yürütme veya üretim gerektirdiğinde maliyeti verimli LLM erişimini kullanın.

  • LLM API
  • Chat completions
  • Model erişimi
LLM API'yi keşfedin →

Bilgi ve çıktı

İşi yeniden kullanılabilir bilgiye dayandırın, sonra paylaşılabilir çıktılara dönüştürün.

  • LiveDoc
  • PPT üretimi
  • Zihin haritaları
Bilgi araçlarını keşfedin →

Yaratıcı araçlar

İş akışını araştırmadan görsel ve Office'e hazır sonuçlara kadar genişletin.

  • Görsel üretimi
  • Sayfa araçları
  • Office çıktıları
Platform araçlarını keşfedin →