Beberapa orang menanyakan hal onboarding yang sama dan tidak mendapat jawaban dari akun resminya.
Pertanyaan tak terjawabFelo X Search di WorkBuddy
WorkBuddy
WorkBuddyApa kata pelanggan di tempat merek tidak mendengarkan
Tiket dukungan datang dari orang yang repot-repot menulis. Kiriman datang dari orang yang sekadar berbicara. Felo X Search mengubah obrolan itu menjadi daftar pendek hal yang layak ditindaklanjuti, beserta handle-nya.
Tidak butuh terminal
Skills → Add skill → Upload skill → felo-x-searchWorkBuddy menjalankan bangku spesialis di desktop Anda, di WeChat dan WeCom. Skill datang sebagai paket dengan daftar izin, sehingga riset menjadi kemampuan yang bisa dipanggil seluruh bangku.
- Berjalan di
- Desktop, WeChat, WeCom, QQ, program mini
- Skill datang lewat
- Unggahan paket, dengan izin yang dicantumkan
- Cocok untuk
- Founder, tim riset dan operasi
Daftar pendek, dikelompokkan menurut implikasinya
Hasil media sosial mentah tidak bisa dipakai di laporan. Skill ini mengelompokkan temuannya menurut apa yang disarankannya untuk Anda lakukan — pola keluhan, gerakan pesaing, pertanyaan yang tak dijawab siapa pun.
Tingkat baru dari pesaing dibandingkan dengan milik kami soal harga, biasanya tidak menguntungkan kami.
Gerakan pesaingLangkah penyiapan yang sama disebut membingungkan oleh orang yang sebaliknya memuji produknya.
Pola hambatanPermintaan fitur yang sudah kami rilis terus muncul, yang menandakan pengumumannya terlewat.
Celah komunikasiMinta jumlah di samping kutipannya: empat kiriman dari empat orang adalah temuan yang berbeda dari empat kiriman dari satu utas.
Tambahkan di WorkBuddyImpor, lalu putuskan siapa yang boleh menjalankannya
Karena skill ini membaca percakapan publik tentang merek Anda, percakapan soal izinnya lebih penting daripada pemasangannya. WorkBuddy menampilkan daftarnya sebelum mengaktifkannya.
- 01
Ambil folder skill-nya
Ambil folder felo-x-search dari repositorinya. Isinya manifes dan skrip yang dijalankan skill-nya.
- 02
Impor di bawah Skills
Skills → Add skill → Upload skill. Baca daftar izinnya dengan saksama — skill ini sama sekali tidak perlu meminta akses akun.
- 03
Aktifkan untuk orang yang melaporkan hal ini
Temuan sosial mudah salah dibaca di luar konteks. Biarkan aktif untuk tim yang tahu sejarahnya, dan bagikan keluarannya sebagai dokumen, bukan sebagai tool langsung.
Lalu minta jumlahnya, bukan hanya kutipannya
Cari di X apa yang orang katakan tentang onboarding kami.
Kelompokkan temuannya dan beri tahu berapa orang di balik masing-masing.Dua laporan yang layak dijalankan bulanan
Keduanya pendek, dan keduanya lebih baik sebagai kebiasaan berulang daripada pencarian panik sekali jalan.
Apa yang orang keluhkan bulan ini yang belum kami jawab secara publik? Daftar keluhannya dan apakah ada yang menjawab.Yang dikembalikanDaftar pendek celah di mana mereknya tidak hadir, yang biasanya lebih bisa ditindaklanjuti daripada skor sentimen.
Bandingkan bagaimana pelanggan menggambarkan kami dengan bagaimana mereka menggambarkan dua pesaing yang disebutkan, memakai kata-kata mereka sendiri.Yang dikembalikanBahasa yang benar-benar dipakai pelanggan, yang lebih berguna untuk komunikasi daripada ringkasan apa pun yang Anda tulis sendiri.
Ubah obrolan menjadi sesuatu yang punya angka
Data sosial memberi tahu apa yang harus diselidiki. Keduanya membantu Anda menuntaskan kalimatnya.
Menguji kewajaran sebuah temuan sosial
Data sosial gagal karena berisik, bukan karena salah. Pemeriksaan ini menjaga temuannya tetap proporsional.
Hitung orangnya, bukan kirimannya
Satu utas yang marah bisa tampak seperti gerakan massa. Tanyakan berapa banyak akun berbeda di balik sebuah temuan sebelum masuk ke laporan.
Periksa rentang tanggalnya
Hasil dari delapan bulan lalu terbaca seperti minggu ini kalau Anda tidak bertanya. Pastikan jendelanya sesuai dengan periode yang Anda laporkan.
Temukan satu sumber penguat
Kalau temuannya penting, carilah tiket dukungan, ulasan, atau hasil pencarian yang mengatakan hal sama di luar X.
Yang ditanyakan pengguna WorkBuddy tentang data sosial
Apakah aman menjalankannya di dalam ruang kerja perusahaan?
Ia membaca data publik melalui API Felo dan tidak butuh akun sosial, jadi tidak ada kredensial organisasi Anda yang terbuka. Temuannya adalah informasi publik, dan itu perlu diingat sebelum diteruskan.
Bisakah ia memantau pesaing tertentu secara terus-menerus?
Ia bisa berjalan kapan pun Anda minta. Untuk pemantauan tetap, padukan dengan Felo SuperAgent agar pemeriksaannya berjalan terjadwal dan hanya perubahannya yang sampai ke Anda.
Mengapa keluarannya dikelompokkan dan bukan didaftar?
Karena seratus kiriman bukanlah sebuah temuan. Pengelompokan menurut implikasinya — pertanyaan tak terjawab, gerakan pesaing, pola hambatan — itulah yang membuat hasilnya cukup pendek untuk ditindaklanjuti.
Semua skill Felo untuk WorkBuddy
Lima skill yang ditulis untuk WorkBuddy. Semuanya mengikuti pola yang sama di platform ini, jadi Anda bisa menggabungkannya dalam satu sesi tanpa menjelaskan ulang pengaturan Anda.
Felo Search
Felo Slides
Felo YouTube Subtitling
Felo SuperAgentSatu kunci API. Satu set lengkap alat untuk agent.
Mulai dari sebuah skill, lalu rangkai model, data langsung, pengetahuan, dan alat keluaran yang dibutuhkan alur kerja WorkBuddy Anda — dengan kunci yang sama yang sudah dipakai skill Felo.
Model
Gunakan akses LLM yang hemat biaya saat agent Anda butuh penalaran atau generasi khusus.
- LLM API
- Chat completions
- Akses model
Informasi langsung
Beri agent sinyal web dan sosial terkini alih-alih bergantung pada konteks yang sudah usang.
- Web Search
- X Search
- Web Fetch
Pengetahuan dan keluaran
Landasi pekerjaan pada pengetahuan yang bisa dipakai ulang, lalu ubah menjadi hasil yang bisa dibagikan.
- LiveDoc
- Pembuatan PPT
- Peta pikiran
Alat kreatif
Perluas alur kerja dari riset sampai hasil visual dan siap pakai di Office.
- Pembuatan gambar
- Alat halaman
- Keluaran Office