Nhiều người hỏi cùng một câu về bước khởi tạo và không nhận được trả lời nào từ tài khoản chính thức.
Câu hỏi không được trả lờiFelo X Search trên WorkBuddy
WorkBuddy
WorkBuddyĐiều khách hàng nói ở nơi thương hiệu không nghe
Ticket hỗ trợ đến từ những người chịu bỏ công viết. Bài đăng đến từ những người chỉ nói ra. Felo X Search biến phần trò chuyện đó thành một danh sách ngắn những việc đáng hành động, kèm handle của người nói.
Không cần terminal
Skills → Add skill → Upload skill → felo-x-searchWorkBuddy chạy một bàn chuyên gia ngay trên máy bạn, trong WeChat và WeCom. Skill đến dưới dạng gói kèm danh sách quyền, nên nghiên cứu trở thành một khả năng mà cả bàn có thể gọi.
- Chạy trên
- Máy tính, WeChat, WeCom, QQ, ứng dụng mini
- Skill đến bằng cách
- Tải gói lên, kèm danh sách quyền
- Hợp với
- Nhà sáng lập, nhóm nghiên cứu và vận hành
Một danh sách ngắn, nhóm theo điều nó ngụ ý
Kết quả mạng xã hội thô thì không dùng được trong báo cáo. Skill nhóm những gì tìm được theo việc nó gợi ý bạn nên làm — một kiểu phàn nàn, một động thái đối thủ, một câu hỏi không ai trả lời.
Gói mới của một đối thủ đang bị đem so giá với gói của chúng ta, và thường là theo hướng bất lợi cho ta.
Động thái đối thủCùng một bước thiết lập bị mô tả là khó hiểu bởi cả những người vốn khen sản phẩm.
Kiểu ma sátMột yêu cầu tính năng mà chúng ta đã phát hành vẫn được nhắc tới, cho thấy thông báo phát hành đã bị bỏ lỡ.
Lỗ hổng truyền thôngHãy xin cả số lượng bên cạnh các trích dẫn: bốn bài từ bốn người là một phát hiện khác với bốn bài từ một luồng.
Thêm vào WorkBuddyNhập vào, rồi quyết định ai được dùng
Vì skill này đọc các cuộc trò chuyện công khai về thương hiệu của bạn, câu chuyện về quyền quan trọng hơn cả việc cài. WorkBuddy hiển thị danh sách đó trước khi bật.
- 01
Lấy thư mục skill
Lấy thư mục felo-x-search từ kho mã. Nó chứa manifest và các script mà skill chạy.
- 02
Nhập trong mục Skills
Skills → Add skill → Upload skill. Hãy đọc kỹ danh sách quyền — skill này không có lý do gì để xin quyền truy cập tài khoản.
- 03
Bật cho những người làm báo cáo về việc này
Các phát hiện mạng xã hội rất dễ bị đọc sai khi tách khỏi ngữ cảnh. Hãy chỉ bật cho nhóm nắm được lịch sử, và chia sẻ kết quả dưới dạng tài liệu thay vì một công cụ dùng trực tiếp.
Sau đó xin con số, đừng chỉ xin trích dẫn
Tìm trên X xem mọi người nói gì về bước khởi tạo của chúng ta.
Nhóm các phát hiện lại và cho tôi biết mỗi phát hiện đến từ bao nhiêu người.Hai báo cáo đáng chạy hằng tháng
Cả hai đều ngắn, và cả hai đều tốt hơn khi thành thói quen định kỳ thay vì một lần tìm kiếm hoảng hốt.
Tháng này mọi người phàn nàn về điều gì mà chúng ta chưa trả lời công khai? Liệt kê các phàn nàn và cho biết có ai đã trả lời chưa.Nội dung trả vềMột danh sách ngắn những khoảng trống nơi thương hiệu vắng mặt, thường hữu ích cho hành động hơn một điểm số cảm nhận.
So sánh cách khách hàng mô tả chúng ta với cách họ mô tả hai đối thủ được nêu tên, dùng chính lời của họ.Nội dung trả vềĐúng ngôn từ khách hàng thực sự dùng, hữu ích cho việc truyền thông hơn mọi bản tóm tắt bạn tự viết.
Biến phần trò chuyện thành thứ có con số kèm theo
Dữ liệu mạng xã hội cho bạn biết cần điều tra gì. Hai skill này giúp bạn viết nốt câu.
Cân nhắc lại một phát hiện mạng xã hội
Dữ liệu mạng xã hội sai theo kiểu ồn ào chứ không phải sai nội dung. Những kiểm tra này giữ cho phát hiện ở đúng tỷ lệ.
Đếm người, đừng đếm bài
Một luồng đầy bức xúc có thể trông như một phong trào. Hãy hỏi có bao nhiêu tài khoản riêng biệt đứng sau một phát hiện trước khi đưa nó vào báo cáo.
Kiểm tra khoảng thời gian
Một kết quả từ tám tháng trước vẫn đọc như của tuần này nếu bạn không hỏi. Hãy xác nhận khoảng thời gian khớp với kỳ bạn đang báo cáo.
Tìm một nguồn củng cố
Nếu phát hiện đó quan trọng, hãy tìm một ticket hỗ trợ, một đánh giá, hoặc một kết quả tìm kiếm nói cùng điều đó ở nơi khác ngoài X.
Người dùng WorkBuddy hỏi gì về dữ liệu mạng xã hội
Chạy trong không gian làm việc của công ty có an toàn không?
Nó đọc dữ liệu công khai qua Felo API và không cần tài khoản mạng xã hội, nên không có thông tin xác thực nào của tổ chức bạn bị lộ. Các phát hiện là thông tin công khai, điều đáng nhớ trước khi chuyển tiếp chúng.
Nó có theo dõi liên tục một đối thủ cụ thể không?
Nó chạy mỗi khi bạn yêu cầu. Muốn theo dõi thường trực, hãy ghép nó với Felo SuperAgent để việc kiểm tra diễn ra theo lịch và chỉ những thay đổi mới tới tay bạn.
Vì sao kết quả được nhóm lại thay vì liệt kê?
Vì một trăm bài đăng không phải là một phát hiện. Nhóm theo điều nó ngụ ý — câu hỏi không được trả lời, động thái đối thủ, kiểu ma sát — là thứ khiến kết quả đủ ngắn để hành động.
Toàn bộ skill Felo cho WorkBuddy
Năm skill được viết cho WorkBuddy. Chúng dùng theo cùng một cách trên nền tảng này, nên bạn có thể kết hợp trong một phiên mà không phải giải thích lại thiết lập của mình.
Felo Search
Felo Slides
Felo YouTube Subtitling
Felo SuperAgentMột API key. Trọn bộ công cụ cho agent.
Bắt đầu từ một skill, rồi ghép các model, dữ liệu trực tiếp, tri thức và công cụ đầu ra mà quy trình WorkBuddy của bạn cần — với đúng chiếc key mà các skill Felo đã dùng.
Model
Dùng quyền truy cập LLM tiết kiệm chi phí khi agent cần tự suy luận hoặc tạo nội dung.
- LLM API
- Chat completions
- Truy cập model
Thông tin trực tiếp
Cấp cho agent tín hiệu web và mạng xã hội mới nhất thay vì dựa vào ngữ cảnh đã cũ.
- Web Search
- X Search
- Web Fetch
Tri thức và đầu ra
Đặt công việc trên nền tri thức dùng lại được, rồi biến thành sản phẩm có thể chia sẻ.
- LiveDoc
- Tạo PPT
- Sơ đồ tư duy
Công cụ sáng tạo
Mở rộng quy trình từ nghiên cứu đến hình ảnh và kết quả dùng được ngay trong Office.
- Tạo hình ảnh
- Công cụ trang
- Đầu ra Office