Felo X Search على WorkBuddyWorkBuddy

ما يقوله العملاء في المكان الذي لا تسمع فيه العلامة

تصل تذاكر الدعم من أشخاص يكلّفون أنفسهم الكتابة إلينا. أما المنشورات فتأتي من أشخاص يتحدثون فقط. يحوّل Felo X Search هذا الحديث إلى قائمة قصيرة بأمور تستحق التصرف، مع الحساب مرفقاً.

لعمل المعرفةمنشورات عامة فقطلا حاجة إلى حساب
احصل على مفتاح APIاطّلع على دليل المنصة
لا حاجة إلى طرفيةSkills → Add skill → Upload skill → felo-x-search
شعار WorkBuddy
تعمل هذه المهارة على

WorkBuddy

ورشة عمل ذكية من Tencent (إصدار تجريبي عام)

اقرأ دليل WorkBuddy

يشغّل WorkBuddy فريقاً من المتخصصين على سطح مكتبك، وفي WeChat، وفي WeCom. وتصل المهارات كحزم مع قائمة أذونات، فيصبح البحث قدرة يستطيع الفريق كله استدعاءها.

يعمل على
سطح المكتب، WeChat، WeCom، QQ، تطبيق مصغّر
تصل المهارات عبر
رفع حزمة، مع عرض الأذونات
يناسب
المؤسسين، وفرق البحث والعمليات
ما تحصل عليه

قائمة قصيرة، مجمّعة حسب ما تعنيه

النتائج الاجتماعية الخام غير قابلة للاستخدام في تقرير. تجمّع المهارة ما تجده حسب ما يشير إليه من إجراء — نمط شكاوى، أو حركة منافس، أو سؤال لا يجيب عنه أحد.

منشور عامهذا الأسبوع

سأل عدة أشخاص السؤال نفسه عن بدء الاستخدام ولم يحصلوا على رد من الحساب الرسمي.

سؤال بلا إجابة
منشور عامهذا الأسبوع

تُقارن فئة جديدة لدى منافس بفئتنا من حيث السعر، وغالباً ليس في مصلحتنا.

حركة منافس
سلسلة ردودالأسبوعان الماضيان

تُوصف خطوة الإعداد نفسها بأنها مربكة من أشخاص يمدحون المنتج فيما عدا ذلك.

نمط احتكاك
منشور عاماليوم

يتكرر ظهور طلب ميزة أطلقناها بالفعل، ما يشير إلى أن الإعلان لم يصل.

فجوة إعلامية

اطلب الأعداد إلى جانب الاقتباسات: أربعة منشورات من أربعة أشخاص نتيجة تختلف عن أربعة منشورات من سلسلة واحدة.

أضِفه على WorkBuddy

استوردها، ثم قرّر من يجوز له تشغيلها

لأن هذه المهارة تقرأ حديثاً عاماً عن علامتك، فإن الحديث عن الأذونات أهم من التثبيت نفسه. ويعرض لك WorkBuddy القائمة قبل تشغيلها.

  1. 01

    خذ مجلد المهارة

    احصل على مجلد felo-x-search من المستودع. يحتوي على بيان الحزمة والسكربتات التي تشغّلها المهارة.

  2. 02

    استوردها من قسم Skills

    Skills → Add skill → Upload skill. اقرأ قائمة الأذونات بعناية — لا شأن لهذه المهارة بطلب الوصول إلى الحساب.

  3. 03

    فعّلها للأشخاص الذين يعدّون تقارير عن هذا

    يسهل إساءة قراءة النتائج الاجتماعية خارج سياقها. أبقِها مفعّلة للفريق الذي يعرف التاريخ، وشارك المُخرَج كمستند لا كأداة مباشرة.

ثم اطلب عدداً، لا اقتباسات فقطابحث في X عما يقوله الناس عن بدء استخدامنا. جمّع النتائج وأخبرني بعدد الأشخاص الذين جاءت منهم كل نتيجة.
عملياً

تقريران يستحقان التشغيل شهرياً

كلاهما قصير، وكلاهما أفضل كعادة متكررة من بحث فزع لمرة واحدة.

اكتب هذاما الذي يشتكي منه الناس هذا الشهر ولم نجب عنه علناً؟ اسرد الشكاوى وبيّن ما إذا ردّ أحد.ما يعود

قائمة قصيرة بالثغرات التي تغيب فيها العلامة، وهي عادةً أقبل للتنفيذ من مؤشر مزاج.

اكتب هذاقارن كيف يصفنا العملاء مقابل كيف يصفون المنافسين المذكورين، بكلماتهم هم.ما يعود

اللغة التي يستخدمها العملاء فعلاً، وهي أنفع للتوصيل من أي ملخّص تكتبه بنفسك.

تحقّق من أنه يعمل

التحقق من منطقية نتيجة اجتماعية

تفشل البيانات الاجتماعية بأن تكون صاخبة لا خاطئة. وهذه الفحوص تُبقي النتيجة متناسبة.

1

عُدّ الأشخاص، لا المنشورات

قد تبدو سلسلة غاضبة واحدة كأنها حركة. اسأل كم حساباً مستقلاً يقف خلف النتيجة قبل إدراجها في تقرير.

2

تحقق من النطاق الزمني

تبدو نتيجة من ثمانية أشهر مضت كأنها من هذا الأسبوع إن لم تسأل. تأكد من أن النافذة تطابق الفترة التي تعدّ عنها التقرير.

3

ابحث عن مصدر واحد مؤيد

إذا كانت النتيجة مهمة، ابحث عن تذكرة دعم أو مراجعة أو نتيجة بحث تقول الشيء نفسه في مكان غير X.

الأسئلة الشائعة

ما يسأله مستخدمو WorkBuddy عن البيانات الاجتماعية

هل هذا آمن للتشغيل داخل مساحة عمل شركة؟
تقرأ بيانات عامة عبر Felo API ولا تحتاج إلى حساب اجتماعي، فلا تُكشف أي بيانات اعتماد تخصّ مؤسستك. والنتائج معلومات عامة، وهذا أمر يستحق التذكر قبل إعادة إرسالها.
هل تستطيع مراقبة منافس بعينه باستمرار؟
يمكنها العمل متى طلبت. أما المراقبة الدائمة، فاقرنها بـ Felo SuperAgent ليحدث الفحص وفق جدول ولا تصلك إلا التغييرات.
لماذا يكون المُخرَج مجمّعاً لا مسروداً؟
لأن مئة منشور ليست نتيجة. والتجميع حسب الدلالة — سؤال بلا إجابة، أو حركة منافس، أو نمط احتكاك — هو ما يجعل النتيجة قصيرة بما يكفي للتصرف.
المزيد عن WorkBuddy

كل مهارات Felo الخاصة بـ WorkBuddy

خمس مهارات كُتبت من أجل WorkBuddy. تتبع الطريقة نفسها على هذه المنصة، لذا يمكنك دمجها في جلسة واحدة دون إعادة شرح إعدادك.

إلى ما هو أبعد من المهارات الجاهزة

مفتاح API واحد. مجموعة أدوات كاملة للوكيل.

ابدأ بمهارة، ثم ركّب النماذج والبيانات الحية والمعرفة وأدوات الإخراج التي يحتاجها سير عملك على WorkBuddy — بالمفتاح نفسه الذي تستخدمه مهارات Felo بالفعل.

النماذج

استخدم وصولًا اقتصاديًا إلى نماذج LLM عندما يحتاج وكيلك إلى استدلال أو توليد مخصص.

  • LLM API
  • Chat completions
  • الوصول إلى النماذج
استكشف LLM API →

المعرفة والإخراج

ابنِ العمل على معرفة قابلة لإعادة الاستخدام، ثم حوّلها إلى مخرجات قابلة للمشاركة.

  • LiveDoc
  • توليد PPT
  • الخرائط الذهنية
استكشف أدوات المعرفة →

أدوات إبداعية

وسّع سير العمل من البحث إلى نتائج بصرية وجاهزة للاستخدام في Office.

  • توليد الصور
  • أدوات الصفحات
  • مخرجات Office
استكشف أدوات المنصة →