Plusieurs personnes ont posé la même question d'onboarding sans obtenir de réponse du compte officiel.
Question sans réponseFelo X Search sur WorkBuddy
WorkBuddy
WorkBuddyCe que les clients disent là où la marque n'écoute pas
Les tickets de support viennent de gens qui prennent la peine d'écrire. Les posts viennent de gens qui parlent, simplement. Felo X Search transforme ce bavardage en une courte liste de choses sur lesquelles agir, avec l'identifiant attaché.
Aucun terminal nécessaire
Skills → Add skill → Upload skill → felo-x-searchCette skill s'exécute sur
Lire le guide WorkBuddyWorkBuddy
Banc de travail IA de Tencent (bêta publique)
WorkBuddy fait tourner un banc de spécialistes sur votre bureau, dans WeChat et WeCom. Les skills arrivent sous forme de paquets avec une liste de permissions, la recherche devient donc une capacité que tout le banc peut appeler.
- Tourne sur
- Bureau, WeChat, WeCom, QQ, mini-programme
- Les skills arrivent par
- Import d'un paquet, avec les permissions listées
- Idéal pour
- Fondateurs, équipes recherche et opérations
Une courte liste, groupée par ce qu'elle implique
Des résultats sociaux bruts sont inutilisables dans un rapport. Le skill groupe ce qu'il trouve par ce que cela vous suggère de faire — un motif de plainte, un mouvement concurrentiel, une question sans réponse.
La nouvelle offre d'un concurrent est comparée à la nôtre sur le prix, souvent à notre désavantage.
Mouvement concurrentielLa même étape de configuration est décrite comme confuse par des gens qui louent le produit par ailleurs.
Motif de frictionUne demande de fonctionnalité que nous avons déjà livrée revient sans cesse, ce qui suggère que l'annonce est passée inaperçue.
Écart de messageDemandez des comptages en plus des citations : quatre posts de quatre personnes, ce n'est pas le même constat que quatre posts d'un seul fil.
Ajoutez-le sur WorkBuddyImportez-le, puis décidez qui peut le lancer
Comme ce skill lit la conversation publique sur votre marque, la conversation sur les permissions compte plus que l'installation. WorkBuddy vous montre la liste avant de l'activer.
- 01
Récupérez le dossier du skill
Prenez le dossier felo-x-search dans le dépôt. Il contient le manifeste et les scripts que le skill exécute.
- 02
Importez sous Skills
Skills → Add skill → Upload skill. Lisez attentivement la liste des permissions — ce skill n'a aucune raison de demander un accès au compte.
- 03
Activez-le pour les personnes qui font ce reporting
Les constats sociaux se lisent facilement hors contexte. Gardez-le activé pour l'équipe qui connaît l'historique, et partagez la sortie sous forme de document plutôt que d'outil en direct.
Demandez ensuite un comptage, pas seulement des citations
Cherche sur X ce que les gens disent de notre onboarding.
Groupe les constats et dis-moi de combien de personnes vient chacun.Deux rapports qui valent la peine d'être lancés chaque mois
Les deux sont courts, et les deux valent mieux comme habitude récurrente que comme recherche de panique ponctuelle.
De quoi les gens se plaignent-ils ce mois-ci sans que nous ayons répondu publiquement ? Liste les reproches et indique si quelqu'un a répondu.Ce qui revientUne courte liste des manques là où la marque est absente, souvent plus exploitable qu'un score de sentiment.
Compare la façon dont les clients nous décrivent à celle dont ils décrivent les deux concurrents cités, avec leurs propres mots.Ce qui revientLe langage que les clients emploient vraiment, plus utile pour la communication que n'importe quelle synthèse que vous écririez vous-même.
Transformer le bavardage en quelque chose avec un chiffre attaché
Les données sociales vous disent quoi investiguer. Ces deux-là vous aident à finir la phrase.
Felo SearchVérifiez l'affirmation contre des sources publiques avant qu'elle devienne une ligne dans un rapport sur lequel quelqu'un agit.Ajoutez-le sur WorkBuddy →Felo SlidesLa synthèse mensuelle est un deck dans la plupart des équipes. Construisez le plan à partir des constats au lieu de les retaper.Ajoutez-le sur WorkBuddy →
Prise de recul sur un constat social
Les données sociales échouent en étant bruyantes plutôt que fausses. Ces contrôles gardent un constat proportionné.
Comptez les personnes, pas les posts
Un fil furieux peut ressembler à un mouvement. Demandez combien de comptes distincts se trouvent derrière un constat avant qu'il entre dans un rapport.
Vérifiez la plage de dates
Un résultat d'il y a huit mois se lit comme cette semaine si vous ne demandez pas. Confirmez que la fenêtre correspond à la période rapportée.
Trouvez une source qui corrobore
Si le constat compte, cherchez un ticket de support, un avis ou un résultat de recherche qui dit la même chose ailleurs que sur X.
Ce que les utilisateurs de WorkBuddy demandent à propos des données sociales
Est-ce sûr à lancer dans un espace de travail d'entreprise ?
Il lit des données publiques via l'API Felo et n'a besoin d'aucun compte social, aucun identifiant de votre organisation n'est donc exposé. Les constats sont de l'information publique, ce qui vaut la peine d'être rappelé avant qu'ils soient transmis.
Peut-il surveiller un concurrent précis en continu ?
Il peut tourner quand vous le demandez. Pour une veille permanente, associez-le à Felo SuperAgent afin que la vérification se fasse selon un planning et que seuls les changements vous parviennent.
Pourquoi la sortie est-elle groupée plutôt que listée ?
Parce que cent posts ne sont pas un constat. Grouper par implication — question sans réponse, mouvement concurrentiel, motif de friction — rend le résultat assez court pour agir.
Toutes les skills Felo pour WorkBuddy
Cinq skills écrites pour WorkBuddy. Elles suivent le même schéma sur cette plateforme : vous pouvez donc les combiner dans une même session sans réexpliquer votre configuration.
Felo Search
Felo Slides
Felo YouTube Subtitling
Felo SuperAgentUne clé d'API. Une boîte à outils complète pour agents.
Commencez par une skill, puis composez les modèles, les données en direct, les connaissances et les outils de sortie dont votre flux de travail sur WorkBuddy a besoin — avec la même clé que celle déjà utilisée par les skills Felo.
Modèles
Utilisez un accès LLM au meilleur rapport coût-efficacité quand votre agent a besoin de raisonnement ou de génération sur mesure.
- LLM API
- Chat completions
- Accès aux modèles
Informations en direct
Donnez aux agents des signaux web et sociaux actuels plutôt que de vous appuyer sur un contexte périmé.
- Web Search
- X Search
- Web Fetch
Connaissances et sortie
Ancrez le travail dans des connaissances réutilisables, puis transformez-le en livrables partageables.
- LiveDoc
- Génération de PPT
- Cartes mentales
Outils créatifs
Étendez le flux de travail de la recherche jusqu'aux résultats visuels et prêts pour Office.
- Génération d'images
- Outils de page
- Sorties Office