Mehrere Leute stellten dieselbe Onboarding-Frage und bekamen keine Antwort vom offiziellen Konto.
Unbeantwortete FrageFelo X Search auf WorkBuddy
WorkBuddy
WorkBuddyWas Kundinnen dort sagen, wo die Marke nicht zuhört
Support-Tickets kommen von Leuten, die sich die Mühe machen zu schreiben. Posts kommen von Leuten, die einfach reden. Felo X Search macht aus diesem Gerede eine kurze Liste von Dingen, bei denen sich Handeln lohnt — mit dem Handle daneben.
Kein Terminal nötig
Skills → Add skill → Upload skill → felo-x-searchDieser Skill läuft auf
Den WorkBuddy-Leitfaden lesenWorkBuddy
KI-Arbeitsbank von Tencent (öffentliche Beta)
WorkBuddy lässt auf deinem Desktop, in WeChat und in WeCom eine Riege von Spezialisten arbeiten. Skills kommen als Paket mit einer Berechtigungsliste an, damit Recherche zu einer Fähigkeit wird, die die ganze Riege nutzen kann.
- Läuft auf
- Desktop, WeChat, WeCom, QQ, Mini-Programm
- Skills kommen per
- Paket-Upload, mit aufgelisteten Berechtigungen
- Passt zu
- Gründerinnen, Research- und Operationsteams
Eine kurze Liste, gruppiert nach dem, was sie nahelegt
Rohe Social-Ergebnisse sind in einem Bericht unbrauchbar. Der Skill gruppiert seine Funde danach, was sie dir zu tun nahelegen — ein Beschwerdemuster, ein Schritt eines Wettbewerbers, eine Frage, die niemand beantwortet.
Die neue Stufe eines Wettbewerbers wird preislich mit unserer verglichen, meist zu unseren Ungunsten.
Schritt eines WettbewerbersDerselbe Einrichtungsschritt wird von Leuten als verwirrend beschrieben, die das Produkt sonst loben.
ReibungsmusterEin Funktionswunsch, den wir längst umgesetzt haben, taucht immer wieder auf — die Ankündigung wurde offenbar verpasst.
KommunikationslückeFrag nach Zahlen neben den Zitaten: vier Beiträge von vier Personen sind ein anderer Befund als vier Beiträge aus einem Thread.
In WorkBuddy hinzufügenImportieren und dann entscheiden, wer ihn ausführen darf
Weil dieser Skill öffentliche Gespräche über deine Marke liest, ist das Gespräch über Berechtigungen wichtiger als die Installation. WorkBuddy zeigt dir die Liste, bevor er aktiv wird.
- 01
Den Skill-Ordner nehmen
Hol dir den Ordner felo-x-search aus dem Repository. Er enthält das Manifest und die Skripte, die der Skill ausführt.
- 02
Unter Skills importieren
Skills → Add skill → Upload skill. Lies die Berechtigungsliste genau — dieser Skill hat keinen Grund, nach Kontozugriff zu fragen.
- 03
Für die Leute aktivieren, die darüber berichten
Social-Befunde werden aus dem Zusammenhang gerissen leicht falsch gelesen. Halte ihn für das Team aktiviert, das die Vorgeschichte kennt, und teile das Ergebnis als Dokument statt als Live-Werkzeug.
Dann nach einer Zahl fragen, nicht nur nach Zitaten
Suche auf X, was Leute über unser Onboarding sagen.
Gruppiere die Befunde und sag mir, von wie vielen Personen jeder einzelne stammt.Zwei Berichte, die sich monatlich lohnen
Beide sind kurz, und beide taugen als wiederkehrende Gewohnheit besser denn als einmalige Paniksuche.
Worüber beschweren sich Leute diesen Monat, ohne dass wir öffentlich geantwortet hätten? Liste die Beschwerden auf und ob jemand darauf reagiert hat.Das kommt zurückEine kurze Liste der Lücken, in denen die Marke fehlt — meist brauchbarer als ein Stimmungswert.
Vergleiche, wie Kundinnen uns beschreiben, mit der Art, wie sie die zwei genannten Wettbewerber beschreiben — in ihren eigenen Worten.Das kommt zurückDie Sprache, die Kundinnen tatsächlich verwenden — für die Kommunikation nützlicher als jede Zusammenfassung, die du selbst schreibst.
Mach aus Gerede etwas mit einer Zahl daran
Social-Daten sagen dir, was du untersuchen solltest. Diese beiden helfen dir, den Satz zu Ende zu bringen.
Felo SearchPrüf die Behauptung gegen öffentliche Quellen, bevor sie zu einer Zeile in einem Bericht wird, nach der jemand handelt.In WorkBuddy hinzufügen →Felo SlidesDie Monatszusammenfassung ist in den meisten Teams ein Deck. Bau die Gliederung aus den Befunden, statt sie abzutippen.In WorkBuddy hinzufügen →
Einen Social-Befund auf Plausibilität prüfen
Social-Daten scheitern eher durch Lautstärke als durch Falschheit. Diese Prüfungen halten einen Befund verhältnismäßig.
Zähl die Personen, nicht die Beiträge
Ein wütender Thread kann wie eine Bewegung aussehen. Frag, wie viele verschiedene Konten hinter einem Befund stehen, bevor er in einen Bericht geht.
Prüf den Zeitraum
Ein Ergebnis von vor acht Monaten liest sich wie diese Woche, wenn du nicht nachfragst. Bestätige, dass das Fenster zum berichteten Zeitraum passt.
Finde eine bestätigende Quelle
Wenn der Befund wichtig ist, such nach einem Support-Ticket, einer Bewertung oder einem Suchergebnis, das dasselbe an anderer Stelle als auf X sagt.
Was WorkBuddy-Nutzende über Social-Daten fragen
Ist es sicher, das in einem Firmen-Arbeitsbereich laufen zu lassen?
Er liest öffentliche Daten über die Felo API und braucht kein Social-Konto, es werden also keine Zugangsdaten deiner Organisation preisgegeben. Die Befunde sind öffentliche Informationen — das sollte man bedenken, bevor sie weitergeleitet werden.
Kann er einen bestimmten Wettbewerber dauerhaft beobachten?
Er läuft, wann immer du es anstößt. Für eine dauerhafte Beobachtung kombiniere ihn mit Felo SuperAgent, damit die Prüfung nach Zeitplan läuft und nur die Veränderungen bei dir ankommen.
Warum ist das Ergebnis gruppiert statt aufgelistet?
Weil hundert Beiträge kein Befund sind. Die Gruppierung nach dem, was sie nahelegen — unbeantwortete Frage, Schritt eines Wettbewerbers, Reibungsmuster — macht das Ergebnis kurz genug, um danach zu handeln.
Alle Felo Skills für WorkBuddy
Fünf Skills für WorkBuddy. Auf dieser Plattform folgen sie demselben Muster, deshalb lassen sie sich in einer Sitzung kombinieren, ohne dein Setup erneut zu erklären.
Felo Search
Felo Slides
Felo YouTube Subtitling
Felo SuperAgentEin API-Schlüssel. Ein kompletter Werkzeugkasten für Agenten.
Starte mit einem Skill und stelle dann die Modelle, Live-Daten, Wissens- und Ausgabewerkzeuge zusammen, die dein Workflow in WorkBuddy braucht — mit demselben Schlüssel, den die Felo Skills bereits nutzen.
Modelle
Nutze kosteneffizienten LLM-Zugang, wenn dein Agent eigenes Reasoning oder eigene Generierung braucht.
- LLM API
- Chat completions
- Modellzugang
Live-Informationen
Gib Agenten aktuelle Web- und Social-Signale, statt sich auf veralteten Kontext zu verlassen.
- Web Search
- X Search
- Web Fetch
Wissen und Ausgabe
Stelle Arbeit auf wiederverwendbares Wissen und mach daraus teilbare Ergebnisse.
- LiveDoc
- PPT-Erstellung
- Mindmaps
Kreativwerkzeuge
Erweitere den Workflow von der Recherche bis zu visuellen und Office-fertigen Ergebnissen.
- Bildgenerierung
- Seitenwerkzeuge
- Office-Ausgaben